Миллиардная компания по обработке данных AI Mercor сталкивается как минимум с 7 коллективными исками, обвиняют в слежке за компьютерами и утечке данных лиц

По данным мониторинга Beating, компания по аутсорсингу аннотирования данных AI Mercor из-за утечки данных третьих сторон за последние несколько недель была привлечена к минимум семи коллективным искам. Mercor, штаб-квартира которой находится в Сан-Франциско, оценивается в 10 миллиардов долларов, среди клиентов — OpenAI, Anthropic и Meta, основная деятельность — найм аутсорсингового персонала для предоставления обратной связи для обучения AI. Утечка включает видеособеседования аутсорсингового персонала, биометрические данные лица и скриншоты компьютеров.

Коллективный иск, поданный во вторник в Северной Калифорнии, обвиняет Mercor в сборе данных о проверке кандидатов и их передаче партнёрам, что нарушает федеральные законы. Истцы также обвиняют Mercor в мониторинге компьютеров аутсорсингового персонала и передаче данных клиентам, использовании видеособеседований для обучения моделей AI, а также в использовании материалов, которые могут принадлежать другим компаниям, для обучения клиентских моделей. Mercor отвергает эти обвинения, заявляя, что компания соблюдает все соответствующие законы, и уже наняла сторонних экспертов для расследования утечки.

Один из истцов, бывший сотрудник Goldman Sachs Дэвид Бевино-Берв, заявил, что во время работы в Mercor он видел финансовые модели и подсказки, содержащие метки корпоративных данных, названия реальных контрагентов и другие признаки, подозревая, что это является конфиденциальной информацией других компаний. Другой истец, Тхитипун Сринармвонг, сообщил, что менеджер проекта поощрял работников использовать реальные данные из своей работы, достаточно просто их обезличить, а когда он писал неясно, чтобы защитить конфиденциальную информацию, рецензент критиковал содержание как «слишком короткое и неясное».

Mercor требовал от аутсорсингового персонала установить программное обеспечение для скриншотов Insightful, которое, по словам работников, делало скриншоты каждые минуту. Бевино-Берв заявил, что Insightful захватывал изображения его банковского аккаунта, портала медицинского страхования и около 240 приложений, при этом он заранее не был уведомлён, что диапазон скриншотов может выходить за рамки работы в Mercor. Meta приостановила сотрудничество с Mercor и начала расследование. В 2025 году Mercor планирует нанять 30 тысяч аутсорсинговых работников.