Только что занимался обновлением своих данных в SASSA и решил поделиться тем, что узнал, потому что многие, похоже, запутались в этом. Если вы получаете грант SRD и нужно изменить номер телефона, процесс на самом деле довольно прост онлайн — вы заходите на их портал, вводите свой ID и номер заявки, затем они отправляют OTP на ваш новый номер для подтверждения. Это занимает несколько минут, если всё идет гладко.

Но вот в чем дело — если у вас постоянный грант, такой как R350 или инвалидность, всё гораздо сложнее. Вы буквально не можете сделать это онлайн. Вам нужно лично пойти в офис SASSA, заполнить формы, принести удостоверение личности и показать подтверждение вашего нового банковского счета (например, свежую выписку из банка). Они сказали, что проверка новых данных банками может занять до 21 рабочего дня, так что не ждите мгновенного результата.

Обновление номера телефона для постоянных грантов также делается вручную — либо вы посещаете офис, либо звоните на их горячую линию по номеру 0800 60 10 11. Не очень удобно, если вы хотите всё делать удаленно, но хотя бы процесс SRD цифровой. Одно предупреждение: есть поддельные сайты SASSA, пытающиеся обмануть людей, поэтому всегда убедитесь, что вы на официальном сайте, прежде чем вводить свои данные. Об этом я узнал на собственном опыте от друга.