人と人の間で本当に差がつくのは、四つの能力である。第一、遮断力。関係のない情報をフィルタリングし、重要でない人や事柄にエネルギーを消耗せず、時間と注意力を本当に重要なことに集中させる能力。第二、切り替え力。挫折に直面したときに素早く調整できること。感情を持つことはあっても、それに長くとどまらず、過去を手放してすぐに新たなチャンスを見つけ出すこと。第三、孤独力。長期間にわたり独立して思考と行動を続け、外の喧騒に依存しないこと。多くの深い思考や重要な決定は、孤独なときに行われる。第四、利他力。真に遠くまで行き、大きなことを成し遂げる人は、他人を先に利益させることを理解している。他人を助けて価値を創造することで、最終的には自分にも恩恵が返ってくる。