なぜカジノの商売は経済環境の良し悪しに左右されないのか? それは、カジノがほぼ極限まで人間性を設計した商品だからだ。欲望、期待、興奮、勝った後の気の大きさから、負け、焦り、後悔、損失を取り戻そうとする行動、疲労、空腹、さらには飲食、休息、娯楽によってもたらされる感情の回復に至るまで、最後には再び「もう一度試してみよう」という衝動が生まれる。カジノが稼いでいるのは、ある一回の賭け金ではなく、あなたの入場→刺激→損失→回復→再来店→再度の賭けという行動の循環を絶えず設計することによるものだ。経済が良ければ、余裕資金のある人が消費に訪れる。経済が悪ければ、低確率の出来事によって速やかに運命を変えたいと望む人が増える。カジノが本当に経営しているのは、決して賭博台ではなく、人が欲望、損失、希望に直面したときの行動パターンなのだ。
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