ウェルズ・ファーゴが、COVID期間中に住宅ローンのレポートをミスしたとして、5,685万ドルを支払うとのニュースを見ました。どうやら本来は「滞りなし（現況どおり）」として扱うべき口座を「延滞」としてマークしてしまい、そのせいで人々のクレジットスコアが下がったようです。これほどの規模の銀行が、こうした種類のミスをするのはなかなかすごいですね。今回の和解により、影響を受けた顧客は何もする必要がありません――ウェルズ・ファーゴがその分を負担するだけです。支払いは、裁判所の承認が下りた後、今月から順次開始される見込みです。他にも、似たような問題を抱えているのに、まだ見つかっていない銀行がどれくらいあるのか考えさせられます。