人と人との対立の本質は、コミュニケーション不足や言語表現の問題ではなく、利益、価値観、認知の衝突にあります。単に多く語り、多く説明するだけでは本当の対立解消にはならず、矛盾を解決するには根本的な原因に取り組む必要があり、コミュニケーションだけで一致点に達することを期待すべきではありません。