トーン・オブ・ボイスは人々が思うより多くの仕事をしている

投稿の正確な文言を忘れた後でも、人々はそのブランドがどのように聞こえたかを覚えている
> ドライ
> 生き生きとした
> 明確
> シャープ
> ユーモラス
> 不自然
> 防御的
その感情的な余韻が、人々があなたから再び聞きたいかどうかを決める