アジアの大手金融機関の主要な銀行幹部が、AIの実装について本音を語りましたが、これは通常のハイプサイクルのナンセンスではありません。CEOは、彼らのAI投資がすでに測定可能なリターンをもたらしていると明言しました。"潜在的"や"将来の見通し"といった企業用語は一切なし。ただの結果です。

私の注意を引いたのは何ですか？その率直な表現：「それは希望ではなく、今です。」これは、技術の変革が通常永遠に続き、誰もがリスクを分散させる業界において、かなり大胆な発言です。伝統的な銀行の巨人たちが、単なるパワーポイントの約束ではなく、AIの導入から実際のROIを見始めたとき、それは何かが変わりつつあることを示しています。

考えてみてください。銀行は何年も前から自動化と機械学習の実験を行ってきました。しかし、パイロットプログラムから真の運用上の利益に移行することは？それが難しい部分です。もし彼らがすでに具体的な利益を公に主張しているなら、彼らのAIシステムはおそらくリスク評価からカスタマーサービスまでを大規模に処理しているのでしょう。

タイミングも重要です。誰もがAIが仕事を奪うのか新しい仕事を生み出すのかを議論している間に、いくつかの機関はすでに哲学的な議論を超えています。彼らは実行モードにあり、効率の向上、コスト削減、そしてサービスの改善を具体的な数字で測定しています。

インフラが整った後、この採用曲線が実際にどれだけ早く進むのかを考えさせられます。