拼多多式のソーシャルバーストとWeb3の新しい考え方:欧米市場における困難と突破[上昇]

文:ステラ・L(stella@footprint.network)

Web3プロジェクトが世界規模で拡大するにつれて、多くのプロジェクトは地域文化の違いによる上昇の瓶​​​​​​​颈を克服する方法について考え始めました。アジア市場で成功したソーシャルフィッシングモデルは、欧米市場ではしばしば失敗します。この現象の背後には、より複雑な文化的違いとユーザー心理が反映されています。

拼多多モード:アジアでの成功した暗号化におけるソーシャルバースト

拼多多の成功により、「社交裂变」というマーケティング手法がアジア市場で頂点に達しました。2015年から2020年までのわずか5年間で、Pinduoduoは年間アクティブバイヤー数が7.88億人に達する驚異的な成長を遂げ、中国で2番目に大きな電子商取引プラットフォームとなりました(Pinduoduoの財務報告による)。

その原因は、まずアジアの豊かな集団主義文化の上に築かれていることです。ここでは、人間関係のネットワークが複雑に絡み合い、人々は集団に対する認同感が強く、割引情報を共有することは社交的な圧力をもたらすことはなく、むしろ関係を維持するための一種の手段とみなされます。このような文化的基盤は社交爆発のための自然な土壌を提供しています。

次に、アジア地域の高度にデジタル化されたソーシャル環境は無視できません。充実したモバイルペイメントシステムと頻繁なソーシャルメディアの使用習慣が相互に結び付き、成熟したデジタルソーシャル文化を生み出しました。人々は生活のあらゆる側面をソーシャルプラットフォームで共有することに慣れており、消費体験やショッピングの特典を含むものです。

さらに重要なことは、Pinduoduoがユーザーの心理を正確に把握していることです。彼らは"節約"という行動を社会的な話題に変えることに成功し、洗練されたゲーミフィケーションのメカニズムでマーケティングの痕跡をドロップし、コミュニティの力を巧妙に活用して強力な参加感を作り出しています。この方法は、ユーザーが自発的に参加するだけでなく、持続的な活動を維持することも可能にします。

Pinduoduoの成功は、社交裂変メカニズム自体に依存しているだけでなく、現地のユーザー行動パターンのデプスな理解が重要です。彼らは「節約」と「社交」という2つの相反する概念を完璧に組み合わせ、独自の「ソーシャル+ビジネス」モデルを作り出しました。この現地のユーザー心理の正確な理解は、他の市場での社交裂変の普及を考える際に重要な示唆を提供しています。

この成功モデルはその後、ロング東南アジア市場で試されました。多くの国内ソーシャルコマースプラットフォームが同様のメカニズムを採用し、ベトナム、タイなどの市場で強力な生命力を発揮しており、このモデルがアジアの文化と非常に適合していることを十分に示しています。

欧美市場:ソーシャルフィッシングの土壌または貧しい土地?

Pinduoduoの海外版であるTemuは、アメリカ市場に参入する際、ソーシャルバズモデルを巧みに改良しました。その導入された「紹介ボーナス」プログラムはシンプルなルールですが、効果は顕著です:WhatsApp、Twitter、Facebookなどのプラットフォームを通じて5人の新規ユーザーを招待すると、20ドルの現金報酬がもらえます。招待する人数が増えるほど、報酬も増えます。この仕組みは、現地の法律の制約のため、Pinduoduoの「砍一刀」モデルを完全に複製することはできませんが、依然としてウイルス性の伝播を成功させています。

この戦略の効果はデータで証明されています。2023年の初めには、Temuは28日間連続で米国のiOS無料ダウンロードランキングのトップを独占しました。年末には、Amazonに次ぐ月間アクティブユーザー数(MAU)を持ち、1年で約160億ドルのGMVを達成し、より長い時間市場に深く耕してきたSHEINを超えました。01928374656574839201

フォローする価値があるのは、Temuのような成功事例でも、そのソーシャルフィッシング戦略は何度も調整されていることです。最初は5人の招待で20ドルを獲得し、後に同じ報酬を得るためには7人の招待が必要になると調整されました。このような柔軟な戦略調整は、市場の反応を持続的に観察し、対応することを示しています。このようなイテレーション最適化の方法は、Web3プロジェクトに重要な実践的な参考を提供しています。

しかし、これはおそらく、欧米でのソーシャルフィッシングの成功例のひとつです。過去10年間に多くの失敗例があり、深く考える必要があります。Facebookは「Refer-a-Friend」というプログラムを発表しましたが、このような「スパム情報スタイル」の招待状に対するユーザーの反感のために戦略を調整することになりました。グルーポンの例にはより警告的な意味があります。このかつてのグルーポンのジャイアントは、2011年のIPO時に160億ドルの時価総額を誇りましたが、高額な割引と社交的プレッシャーに過度に依存するモデルは最終的にユーザー流失を引き起こし、2024年11月の時価総額は約3.2億ドルにまで減少しました。この急落は、単に割引に依存するソーシャルマーケティングモデルの欧米市場における脆弱性を浮き彫りにしています。 Snapchatの紹介プログラムも同様に制約に直面しています。このプラットフォームは若いユーザーに非常に人気がありますが、ユーザーのプライバシーへの懸念や持続的なマーケティング情報の疲れ感により、その社会的なフィッシングプログラムは効果が低くなりました。

これらの事例は、欧米市場の特殊性を明らかにしています:ユーザーのプライバシー意識が強く、商業的なプロモーションに対して高い警戒心を持っています。個人主義の伝統により、ユーザーは「マーケター」としてラベルを貼られることを望んでいません。さらに、これらの市場はマーケティング手法に対する寛容度が低く、ユーザーは社交的なプレッシャーではなく、個人的な判断に基づいて決定を下す傾向があります。

しかし、最近のデータによると、欧米市場は完全にソーシャルフィッシングを排除していないことが示されています。 Telegramを例に挙げると、ユーザー数は9億5000万人を突破しており、そのうち有料ユーザーは1000万人を超えています。その中には、ヨーロッパやロシア地域からのユーザーが多数含まれています。2024年には、Web3プロジェクトにおけるTelegramエコシステムの利用が明らかなトレンドとなっています。これは、欧米のユーザーも新しいソーシャル形式を受け入れる意欲を持っていることを示しています。

欧米市場には確かに大きな機会があります。まず第一に、ユーザーベースの利点があります。大規模なソーシャルメディアの活発なユーザーは、プロジェクトに豊富な成長の余地を提供しています。これらのユーザーはデジタルへの受容度が高く、複数のプラットフォーム間でのスイッチングに慣れており、ソーシャルフィッシングに良い伝播チャネルを提供しています。

さらに重要なのは、現在の欧米市場のWeb3プロジェクト間の競争レベルが比較的低く、ユーザーの獲得コストにはまだ最適化の余地があることです。市場は革新的なマーケティングモデルへの受容度が高く、これはソーシャルフィッシングの再定義に貴重な機会を提供しています。

困境:なぜ伝統的なソーシャルフィッシングは複製が困難なのか?

文化的なレベルでは、欧米社会の根深い個人主義の伝統とアジアの集団主義ははっきりと対照的である。欧米のユーザーは一般的に個人の境界意識が強く、マーケティング情報に対して天然の警戒心を持ち、個人のプライバシー保護に非常に重視を置いています。この文化的特徴により、伝統的なソーシャルフィッシング手法はしばしば効果を上げるのが難しいです。

欧米市場では、社会的なプレッシャーが特に顕著です。ユーザーは一般的に、ビジネスプロモーション活動が実際の社会関係に影響を与えることを心配しており、自分を"マーケッター"というラベルで貼られることを避けたいと考えています。このような心理的負担は、ソーシャルフリッカーの自然な拡散を制約しています。

信頼メカニズムの構築は欧米市場でより大きな課題に直面しています。暗号資産関連プロジェクトはこれらの地域で一般的に信頼されておらず、ユーザーは新興技術に慎重な姿勢をとっています。信頼を構築するには、より長いプロセスとより多くの努力が必要です。同時に、欧米のユーザーはマーケティング手法に対する要求が高く、直接的な利益誘導はしばしば効果が上がらず、より精巧な価値伝達手段が必要です。

ブレークスルー:欧米市場の社会的分裂を再定義する

欧米市場での突破を実現するためには、戦略の転換が最優先事項です。伝統的な「プレッシャーマーケティング」モデルを「価値共有」モデルに転換する必要があります。これは、上昇戦略を設計する際に、個人の利益をより強調し、コミュニティの圧力ではなく、ユーザーの自己選択権を強調し、ポジティブな共有動機を重視することを意味します。ユーザーが真の価値を感じ、自分で共有するかどうかを自己決定できると、伝播効果がより良くなることがしばしばあります。

ゲームデザインもローカライズ改造が必要です。欧米のユーザーの心理的特徴に対処するため、インタラクションメカニズムはより個人の体験に重点を置くべきであり、ドロップが明確なマーケティングの痕跡を提供し、ユーザーに個別化された参加方法を提供するべきです。このような改造は機能面だけでなく、ユーザーの心理面にも深く入り込む必要があります。新しい上昇パラダイムは、ルールが許容する範囲内で、最適なユーザーインセンティブメカニズムを探求し、効果的なウィルス伝播をもたらすが、ユーザーを反感させないバランスを見つける必要があります。

Web3プロジェクトにとって、ソーシャルフィッシングはさらに独自の利点を持っています:スマートコントラクトによって実現された自動報酬支払いメカニズムにより、プロセス全体の公正性と透明性が確保されます。これにより、マーケティング活動へのユーザーの疑念を減らすだけでなく、ブロックチェーン技術の持つ天然の検証可能性によって信頼を構築することができます。例えば、プロジェクトは招待記録と報酬の発行プロセスをチェーン上に記録し、参加者全員が活動の公正性を検証できるようにすることができます。

具体的な実装にあたり、以下のいくつかの重要なポイントに注意する必要があります:

透明度:ルールと報酬メカニズムを明確に表示し、信頼感を構築します。

自主性:ユーザーに選択権を与え、強制を回避します。

価値指向:個人の利益を重視し、社会的なプレッシャーではない。Web3領域の「収益」は、業界特有の待ち行列許可リスト資格、ポイント、トークン、またはNFTなどと組み合わせて設定できます。

プライバシー保護:現地の法規に厳密に従い、ユーザーのプライバシー設定を尊重します。Web3 領域のソーシャル分裂活動は、ブロックチェーン技術を活用し、参加者のウォレットアドレスなどの機密情報を保護します。

在ツール層面では、技術革新が重要な役割を果たします。ノーコードツールの登場により、使用のハードルが大幅にドロップし、運営チームが迅速に戦略を調整できるようになりました。強力なデータ分析能力は意思決定の最適化をサポートし、プロジェクトがユーザーのニーズをより正確に把握するのを支援します。また、ネイティブな製品統合、簡素化された参加プロセス、透明な報酬メカニズムは、ユーザーエクスペリエンスの向上に重要な要素となります。

また、ソーシャルフリクションに加えて、他のマーケティング手法と組み合わせることもできます。Temuの成功はソーシャルフリクションだけに依存しているわけではありません。ソーシャルメディア広告や伝統的な広告(スーパーボウルなど)にも多額の資金を投入しています。総合すると、平均して、米国のユーザー1人当たり60〜70回のTemu広告に接触しています。多くのWeb3プロジェクトはTemuのような巨額の広告費を持っていないかもしれませんが、業界特有の特徴を組み合わせ、KOLやインフルエンサーのソーシャルメディアコンテンツを使用し、ソーシャルフリクションと組み合わせることで、より良い効果を得ることができます。

未来:Web3 プロジェクトのソーシャル上昇新范式

Web3プロジェクトのグローバル化の発展に伴い、異なる文化的背景で効果的なユーザー上昇を実現する方法は、重要な課題となります。欧米市場では、ソーシャルフィッシングは実現可能ではありませんが、より深いローカライズ改造とイノベーションが必要です。特に、Web3領域では、新しい世代のソーシャルプロトコルと分散化身元解決策の開発に伴い、ソーシャルフィッシングは新たな機会を迎える可能性があります。これらの技術革新は、ユーザーのプライバシーをよりよく保護するだけでなく、ソーシャルフィッシングに多様なバリュートランスファーメカニズムを提供することができます。プロジェクトはこれらの技術の発展を継続的にフォローし、上昇戦略の設計に統合する必要があります。

適切なツールと戦略を組み合わせ、現地ユーザーの心理を深く理解することで、Web3プロジェクトは完全に欧米市場向けのソーシャル上昇新範式を見つけることができます。この過程で、柔軟性、透明性、ユーザーエクスペリエンスが成功の鍵となります。

このグローバルWeb3の上昇競争では、本当の勝者は成功経験を単純にコピーする者ではなく、地域の特性に応じて革新的な突破を果たす者です。市場の違いを真に理解し尊重することで、グローバル化の潮流に先駆けて立ち上がることができます。

著者によると、この記事の内容は主に業界研究や情報交換のためであり、投資アドバイスとはなりません。市場にはリスクがあり、投資には慎重が必要です。

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