Untuk startup kripto: Mulailah dengan "hal-hal bodoh" yang tidak dapat diskalakan

原文标题:Lakukan Hal-Hal yang Tidak Berskala: Edisi Crypto

Penulis asli: Qiao Wang, AllianceDAO

Kompiler: Qianwen, ChainCatcher

Tepat 10 tahun yang lalu, Paul Graham menulis sebuah artikel berjudul “Do Things That Don’t Scale.” Menurut pendapat saya, ini adalah artikel paling penting yang diluncurkan Y Combinator untuk komunitas startup.

! [Untuk Startup Crypto: Mulailah dengan “Hal-Hal Bodoh” yang Tidak Dapat Diskalakan] (https://cdn-img.panewslab.com//panews/2022/10/31/images/b18d2b0a336f32377bdeb6d8cf36cad9.png)

Ide intinya adalah bahwa startup harus: 1) merekrut pengguna secara manual pada tahap awal; 2) Secara manual memberikan pengguna dengan pengalaman yang luar biasa. Ini adalah hal-hal yang dilakukan oleh beberapa perusahaan besar, sehingga dianggap sebagai hal “bodoh” yang tidak dapat diukur dan tidak dapat diskalakan. ****

Sejak memulai AllianceDAO 3 tahun yang lalu, saya telah memikirkan apakah rekomendasi ini dapat diterapkan pada startup crypto. Setelah 3 tahun dan hampir 200 start-up, saya merasa sudah memiliki cukup poin data untuk menjawab pertanyaan ini.

Sebelum saya memberikan jawaban, artikel ini akan membahas beberapa “hal yang tidak dapat diskalakan” yang dilakukan anggota AllianceDAO untuk merekrut dan melayani pengguna.

Sintetis (ALL1)

Synthetix adalah platform perdagangan derivatif OG yang telah menjadi salah satu dari 100 protokol teratas untuk FDV.

Pendiri Kain baru-baru ini kembali untuk memberikan presentasi kepada pendiri ALL11. Dia mengatakan sesuatu yang mengejutkan kebanyakan orang, dan itu adalah “Anda harus fokus pada narasi jangka pendek.”

Ketika Synthetix baru saja dimulai, pada fase pertama musim panas DeFi tahun 2020, istilah populer di komunitas DeFi adalah “penambangan likuiditas”, “token staking”, dan “TVL”. Pada tahun 2023, konsep-konsep ini pada dasarnya bukan lagi hal baru. Misalnya, penambangan likuiditas adalah negatif bersih untuk start-up, yang secara efektif menjadi konsensus.

Tetapi pada tahun 2020, Kain menganut konsep – mereka melakukan penambangan likuiditas, melakukan staking token, berbicara tentang TVL di Discord dan Twitter, dan akhirnya berhasil juga. Mereka mengumpulkan beberapa orang mereka yang paling berpengaruh, seperti DegenSpartan, untuk menjadi pendukung mereka yang paling setia.

Sekarang, saya tidak mengatakan bahwa praktik seperti penambangan likuiditas masih berfungsi hari ini. Tetapi saran untuk merangkul narasi jangka pendek masih berfungsi, terutama jika Anda sedang membangun produk crypto-native. Ini karena komunitas crypto-native masih kecil, dan semua orang berjarak secara sosial. ****

Selain itu, Kain adalah anggota paling aktif dari Discord mereka sendiri dan terus-menerus berinteraksi dengan komunitas Synthetix. Hari ini, ia masih blog tentang Synthetix secara teratur, tampaknya untuk mendapatkan lebih banyak pengguna.

0x/Pertandingan (ALL1)

0x adalah salah satu protokol DEX pertama, dan mereka juga menciptakan Matcha, agregator DEX terkemuka.

0x selalu di depan waktunya. Bertahun-tahun yang lalu, ketika 0x pertama kali diluncurkan, pembuat pasar profesional skeptis terhadap DeFi dan DEX. Pada saat itu, 0x hampir tidak bisa memberi mereka likuiditas.

Akibatnya, tim 0x membangun infrastruktur pembuatan pasar in-house sendiri (yang sekarang independen dan disebut Periscope Trading). Ide ini melayani dua tujuan utama, pertama, untuk mendukung mobilitas sendiri. Ini membantu memecahkan masalah cold start, di mana pembuat pasar profesional hanya tertarik pada pertukaran yang sudah memiliki likuiditas yang cukup. Kedua, berjalanlah dengan pembuat pasar dan alami langsung titik-titik sakit dari penyediaan likuiditas. Ini dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna untuk pertama kalinya menggunakan aplikasi. Akhirnya, dengan kedatangan lebih banyak likuiditas organik, mereka secara bertahap menggantikan infrastruktur pedagang pasar.

Pita/Aevo (SEMUA2)

Ribbon adalah pasar pertama dan paling aktif untuk produk terstruktur. Saat ini, mereka sedang membangun Aevo, protokol opsi terkemuka.

Julian (salah satu pendiri Robbion) juga kembali berbicara di ALL10. Sama seperti setiap protokol DeFi sukses lainnya, dia secara manual menghubungi pengguna pertama. Menariknya, dia memperhatikan bahwa ada 20 orang duplikat di setiap Discord protokol opsi, jadi dia mengirim pesan kepada semua orang dan membawa mereka ke komunitas Aevo karena mereka sudah tertarik. Komunitas turunan DeFi masih cukup niche, jadi mungkin untuk berbicara dengan mereka semua.

Tapi dia melakukan sesuatu yang bahkan lebih luar biasa. Karena kenyataan bahwa likuiditas opsi on-chain umumnya cukup kecil, beberapa pengguna Aevo tidak dapat menemukan likuiditas masuk atau keluar yang cukup. Julian akan secara manual menemukan likuiditas untuk mereka dan memposting harga bid / ask pada buku pesanan mereka. ****

Mux (SEMUA3)

Mux adalah tiga protokol perdagangan swap abadi teratas di Arbitrum.

Mux dirilis di Twitter pada tahun 2020 dengan nama Mcdex. Selanjutnya, DeFi Pulse dan Bankless menemukan Mcdex, menyukai produk tersebut, dan menghubungi prinsipal, Jean dan Jie. Mereka masing-masing menerima telepon dari DeFi Pulse dan Bankless, dan menegosiasikan perjanjian untuk DeFi Pulse dan Bankless untuk menulis tentang Mcdex dengan imbalan biaya rujukan. Sejak itu, produk telah lepas landas.

Tetapi yang lebih penting, Jie adalah pekerja teladan, dan model kerjanya adalah tipikal “996” dari setiap startup Cina, yang saya dengar kini telah berkembang menjadi “997”. Saya “mengintai” di grup Telegram mereka dan melihatnya membalas pengguna pada jam 11 malam waktu setempat. Anda tahu, dia adalah pendiri teknologi. Tidak sering saya melihat pendiri teknologi melakukan itu.

*Dodo (SEMUA3)

Dodo adalah DEX terkemuka dengan pangsa pasar 5%.

Dai Dai (salah satu pendiri Dodo) bekerja di DDEX pada tahun 2018, protokol OG DeFi lainnya. Ini dua tahun sebelum dia memulai Dodo. Di waktu luangnya, dia memulai blog bernama “DeFi Labs”, tempat dia membuat konten sains populer tentang DeFi.

Kemudian, dia menyadari bahwa dia ingin mengenal pembaca secara pribadi. Jadi, dia menarik mereka ke dalam grup WeChat bernama “DeFi the World”. Dia juga mengatur pertemuan tatap muka reguler dengan anggotanya. Ini menjadi komunitas DeFi pertama dan terbesar di China. Tentu saja, ini adalah pasar beruang terakhir dan DeFi belum benar-benar populer, jadi “maks” berarti sekitar 100 orang.

Pada tahun 2020, ketika dia memulai Dodo, 100 orang itu menjadi 100 pengguna Dodo teratas.

Pendle**(ALL4)**

Pendle adalah protokol perdagangan nomor satu dengan hasil tertinggi hari ini.

Saya ingat dengan jelas TN (salah satu pendiri Pendle) mengundang saya untuk berbicara di pertemuan internal mereka untuk meningkatkan moral tim. Itu tidak tepat untuk Pendle dan saya, tetapi saat saya menerima undangan, saya berkata pada diri sendiri, “TN menarik”.

Tapi dia melakukan lebih dari itu. Awalnya, ia mendekati LP potensial (penyedia likuiditas) dan memesan pertemuan satu lawan satu untuk melempar mereka untuk menghasilkan peluang yang ada di Pendle. Dia tidak memiliki pengalaman penjualan sebelum bergabung dengan Pendle, tetapi setelah upaya yang cukup, keterampilan promosi penjualannya menjadi lebih baik dan lebih baik, dan dia mulai bekerja keras untuk mencapai tingkat konversi yang buruk. Faktanya, sebagian besar pendiri tidak menyadari bahwa mereka bisa menjadi tenaga penjualan yang hebat, dan penjualan adalah permainan berdarah tentang angka. Dia juga berbagi ide perdagangan hasil dengan LP potensial dari waktu ke waktu. Ketika mereka menjadi lebih akrab dengan tim dan protokol, mereka menjadi pengguna nyata. ****

Mirip dengan Synthetix, dia mengidentifikasi influencer yang ingin dia ajak bekerja sama dan menghubungi mereka melalui DM atau email Twitter. Saat ini, sebagian besar pendiri yang baik melakukannya, tetapi TN telah melakukan lebih banyak dan melakukan pekerjaan rumahnya. Misalnya, jika dia ingin bekerja dengan influencer, dia meneliti minat dan kebiasaan influencer dan menulis tentang materi yang menurutnya dapat digunakan influencer secara publik. Dia melakukan ini untuk sementara waktu sampai dia mulai semakin banyak disebutkan di media sosial (seperti menjadi @ oleh V besar lainnya).

Charmverse (SEMUA7)

Charmverse adalah platform operasi komunitas web3 terkemuka (dua tahun lalu persaingannya brutal, tetapi sebagian besar pesaing telah mati di pasar beruang).

Versi pertama Charmverse adalah Notion yang menggunakan token sebagai ambang batas. Namun, membangun Notion jelas sangat sulit. Akibatnya, pendiri Alex dan Matt meretas API internal Notion dan menyediakan fungsionalitas berbasis token sebagai token sebagai pengguna manajemen Notion. (Pada saat itu, Notion belum merilis API publik mereka, tapi sekarang begitulah caranya) mereka mendapatkan pelanggan DAO pertama mereka.

Tentu saja, Alex juga menghadiri banyak konferensi cryptocurrency, membangun hubungan dengan para pembuat keputusan utama di DAO, banyak di antaranya telah menulis proposal DAO untuk mengadopsi Charmverse, yang pada akhirnya telah dipilih oleh DAO.

Untuk mengonversi pengguna Notion yang ada ke Charmverse, Alex melakukan pekerjaan yang sangat melelahkan dengan mengonversi konten Notion mereka secara manual ke Charmverse. Dia kemudian melakukan pelatihan dengan anggota DAO tentang cara menggunakan Charmverse.

Hubble (SEMUA7)

Tim Hubble mengembangkan Kamino, pasar canggih untuk brankas hasil di Solana.

Ketika FTX jatuh pada November 2022, semua orang (kecuali saya) menyuruh Marius dan Thomas untuk membuang Solana demi Ethereum L2. Setiap pembangun Solana telah memikirkan hal ini.

Saya ingat mendiskusikan hal ini dengan mereka selama berbulan-bulan. Pada akhirnya, mereka sampai pada kesimpulan bahwa mereka terus menggunakan Solana: karena

• Solana juga memiliki jiwa dan masih banyak pengembang yang tergila-gila padanya.
• Teknologi ini sebenarnya legal. Cepat dan murah. Downtime adalah masalah teknik yang bisa diselesaikan, dan akhirnya diselesaikan.
• Anatoly adalah pemimpin L1 / L2 yang paling menginspirasi sejak Vitalik.

Pada saat yang sama, tidak jelas bagi mereka bagaimana mereka akan bersaing dengan saingan mereka yang ada di Ethereum jika mereka ingin bermigrasi.

Pada akhirnya, mereka membuat keputusan yang sangat sulit, tetapi jika dipikir-pikir juga merupakan keputusan yang sangat tepat, yaitu tetap berpegang pada pasar yang lebih kecil tetapi berkembang yang mereka kenal dengan baik (Solana), daripada pasar yang jauh lebih besar (Ethereum) yang mereka tidak memiliki keuntungan bawaan. ****

Sinkutip (ALL7)

Synquote adalah protokol perdagangan opsi terdesentralisasi nomor satu berdasarkan volume perdagangan.

Setelah Synquote ditayangkan, pendiri Ahmed memastikan bahwa dia dan timnya menanggapi permintaan pengguna sepanjang waktu. Suatu pagi, seekor paus raksasa di rantai ingin melakukan transaksi blok besar. Tim menyiapkan produk OTC sementara dalam hitungan jam, menemukan likuiditas untuk mereka, dan mengatur rekor perdagangan lebih dari $ 3 juta sore itu. ****

Melayani pengguna sepanjang waktu membawa manfaat yang tidak terduga. Para pengguna ini telah melihat produk meningkat pesat dengan partisipasi mereka, dan pada saat yang sama, mereka memahami tim dan menjadi pendukung produk. ****

Tensor (SEMUA8)

Tensor adalah pasar NFT nomor satu di Solana.

Pendiri Ilja dan Richard menggunakan situs pelacakan on-chain untuk mengidentifikasi semua paus SolanaNFT, menemukan akun Twitter mereka, mengirim pesan pribadi ke semua orang, dan berbicara dengan beberapa orang yang merespons.

Tapi itu tidak cukup. Pada saat itu, mereka sedang berjuang keras melawan pasar NFT Magic Eden, yang memiliki sirkulasi yang jauh lebih besar. Akibatnya, mereka telah membentuk aliansi dengan pasar NFT lainnya. Khususnya, mereka mencapai kesepakatan dengan Hadeswap di mana Hadeswap memiliki 10 kali penerbitan Tensor, yang menurutnya Tensor akan membangun frontend yang sama sekali baru untuk Hadeswap dengan imbalan backlink ke situs web Tensor. Ini telah sangat meningkatkan sirkulasi Tensor.

Tentu saja, Tensor telah membuat banyak keputusan hebat lainnya dalam sejarah singkatnya, tetapi kemitraan dengan Hadeswap adalah momen penting.

Liquifi (SEMUA8)

Liquifi adalah solusi vesting token nomor satu untuk protokol kripto. Anggap saja mereka sebagai Carta (perusahaan teknologi Web2) di dunia kripto.

Bekerja dengan pendiri **Robin dan Oliver adalah waktu paling menyenangkan yang saya miliki. Setiap kali mereka bertemu, mereka sangat siap. Mereka akan memberi saya daftar startup AllianceDAO lainnya dan bertanya kepada saya satu per satu apakah saya pikir mereka akan cocok untuk menjadi pelanggan sebelum menghubungi mereka. Omong-omong, banyak startup AllianceDAO mendapatkan pelanggan pertama mereka melalui komunitas kami.

Mereka juga menyisir semua data penggalangan dana publik dari Twitter, Messari, dan Crunchbase untuk menemukan semua pelanggan yang mungkin. Mereka meminta setiap investor untuk memperkenalkan pengambil keputusan utama. Mereka bahkan akan menggunakan Discord secara acak, meminta perkenalan dari semua orang.

Robin menggambarkan gaya dukungan pelanggan Liquifi sebagai “sentuhan tinggi yang tidak sehat.” Misalnya, tim memeriksa spreadsheet jadwal penguncian yang dikirim oleh pelanggan untuk membantu mereka mendapatkan pengalaman orientasi yang lebih baik. Timnya menemukan sejumlah besar bug, dan pada satu titik mengambil inisiatif untuk menunjukkan pengguna yang telah dibayar rendah selama dua tahun. Berurusan dengan penguncian token adalah topik yang sangat sensitif, dan tingkat ketekunan yang mereka lakukan membantu pelanggan merasa nyaman bekerja dengan Liquifi.

Klik (SEMUA8)

Clique adalah penerbit kredensial off-chain nomor satu.

Selama program afiliasi, Jaden, salah satu pendiri, mewawancarai lebih dari 200 protokol untuk kasus penggunaan untuk memverifikasi kredensial off-chain. Mereka menemukan penggunaan kuat pertama dari protokol Lens, yaitu untuk melawan serangan Sybil.

Jaden menghubungi tim Lens. Saat itu, Jaden baru saja pindah ke New York. Tim Lens juga berbasis di New York. Setelah tiga minggu bolak-balik, tim Lens akhirnya setuju untuk melakukan wawancara. Namun, pada hari pertemuan, tim Lens mengatakan mereka telah terbang dan akan pergi ke ETHSF. Tanpa tiket, Jaden terbang ke San Francisco hari itu, menunggu di luar venue sampai acara selesai, dan akhirnya menemukan penanggung jawab kemitraan Lens. Akhirnya, dia akhirnya membuat promosi penjualan untuk membuat Lens menandatangani kesepakatan. ****

Kemudian, Jaden dan Kevin membangun banyak fitur sementara untuk membuat Lens senang. Jaden setengah bercanda mengatakan kepada saya, "Clique adalah produk yang paling tidak skalabel dalam crypto. Akhirnya, bagaimanapun, Optimisme dan sisa L2 memperhatikan bahwa Lens menggunakan Clique, menjangkau Clique, dan menjadi pelanggan Clique. Hal-hal yang tidak langsung diskalakan dapat diskalakan secara kebetulan. ****

Yakoa (SEMUA8)

Yakoa melindungi beberapa merek Web2 dan Web3 paling terkenal dari pencurian kekayaan intelektual on-chain.

Salah satu pendiri, Graham, memiliki strategi penjualan B2B “berada di tempat”. ****

Dalam proses negosiasi dengan salah satu klien, **** Graham ** dan * Andrew *** terbang di atas negara itu dua kali. Mereka menghabiskan hari di kantor klien dan mengenal situasi dan dinamika seluruh tim. Mereka duduk dengan berbagai tingkat kepemimpinan, dan hampir tidak mungkin bagi mereka untuk mendapatkan dukungan dari para pemimpin itu jika mereka hanya melalui panggilan konferensi. Mereka juga makan malam dengan orang-orang yang bertanggung jawab atas orientasi. Sepanjang proses, mereka mampu mengidentifikasi beberapa titik nyeri tambahan dan akhirnya melakukan cross-sell.

Langkah**(SEMUA9)**

Stride adalah protokol liquid staking nomor satu di Cosmos.

Ketika Stride pertama kali diluncurkan, pendiri Aidan, Vishal, dan Riley siaga sepanjang waktu sampai mereka yakin protokolnya aman. Selama dua minggu pertama, salah satu dari ketiganya bangun pukul tiga pagi setiap hari untuk memastikan bahwa paket IBC reguler protokol mendarat dengan benar di Cosmos dan bahwa akun protokol konsisten.

Sementara sebagian besar pendiri aktif dalam Discord dan Telegram mereka sendiri, staf Stride dengan hati-hati memantau bagaimana anggota Cosmos secara teratur menggunakan server Discord utama lainnya, seperti Osmosis dan Mars, dan menjawab semua pertanyaan. Ini karena semua pengguna di ekosistem Cosmos dapat menggunakan Stride untuk secara likuid mempertaruhkan token asli mereka. Akhirnya, mereka bahkan telah menyiapkan cron perangkat lunak yang mengikis semua server Discord tersebut dan mentransfer informasi yang relevan ke Slack mereka sendiri sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini tanpa harus memantaunya secara aktif.

Primodium (SEMUA9)

Primodium adalah game on-chain sepenuhnya dengan DAU tertinggi.

Para pendiri, Emerson dan Morris, memiliki latar belakang permainan (tetapi tidak ada koneksi ke cryptocurrency). Dengan bantuan Will Robinson, mereka menghabiskan satu tahun membangun jaringan yang solid di komunitas game on-chain. Mirip dengan Ribbon dan komunitas derivatif on-chain, komunitas game on-chain juga merupakan komunitas khusus yang dapat berhubungan dengan sebagian besar anggota penting komunitas. ****

Jadi mereka hanya men-tweet game di Twitter dan memberi tahu semua orang di jaringan mereka bahwa game tersebut sudah menyebar secara pribadi di antara pengguna sebelum mulai menyebar secara organik di media sosial. Bahkan ada artikel Wall Street Journal yang menyebutkan game tersebut.

Hal yang dapat diambil dari ini adalah bahwa ketika komunitas kecil, Anda tidak perlu melakukan pekerjaan kreatif yang menarik untuk memulai. Berusahalah untuk membangun hubungan yang kuat. Dan hubungan ini akan membawa Anda ********* pada hari peluncuran. ****

Sleepagotchi (SEMUA9)

Sleepagotchi adalah pelacak tidur gamified dan tingkat retensi tertinggi 30 dan 90 hari pengeluaran crypto yang pernah saya lihat.

Salah satu pendiri, Anton, menemukan bahwa komunitas Axie Infini****ty adalah pengadopsi awal aplikasinya yang potensial. Pada saat itu, ********"*play2earn Ngomong-ngomong, ini kembali ke poin *Kain tentang *** fokus pada narasi jangka pendek *** ****

Singkatnya, ***Anton memungkinkan *Axie Infinity pengguna Twitter untuk *** mengubah karakter 2D ** menjadi avatar 3D **. Pengguna Twitter dapat membagikan karakter Axie 2D favorit mereka, dan kemudian melakukan rendisi 3D. Ini menarik perhatian JiHo, pendiri Axie, dan me-retweet karya mereka. Setelah itu, JiHo juga melakukan investasi malaikat di Sleepagotchi. ****

Anton telah melakukan hal serupa di komunitas BAYC. Mengetahui bahwa penyanyi Eminem memiliki NFT Kera Bosan dalam koleksinya, dia memutuskan untuk 3D NFT-nya dan meminta avatar 3D ini bernyanyi di depan penonton Sleepagotchi. Untungnya, dua penyanyi, Eminem dan Snoop Dogg, merilis lagu mereka selama NFT NYC pada Juni 2022, dan Anton juga merilis video 3D. Tweet itu dengan cepat menjadi viral, mengumpulkan sekitar 30.000 pengikut dalam beberapa jam.

Penting bagi dia untuk menarik calon pengguna ke Discord mereka dan bukan ke aplikasi seluler, yang berarti mereka fokus pada komunitas terlebih dahulu. Ini karena melompat ke Discord sedikit kurang gesekan daripada menginstal aplikasi. Anton menemukan bahwa banyak orang akan memasuki Discord sebagai lelucon hanya untuk melihat proyek “sleep2earn” yang terdengar funky. Tetapi untuk setiap pertanyaan, serius atau tidak, timnya merespons dengan dua atau tiga paragraf. Orang-orang yang awalnya ingin tahu tentang ide tersebut menyadari bahwa tim di belakangnya serius dengan ide tersebut dan akhirnya mengunduh aplikasi tersebut.

Refract (ALL10)

Refract adalah “cryptovirus” nomor satu bagi konsumen.

Ketika Refract pertama kali diluncurkan, platform NFT bernama Premint diretas, dan Nish turun ke Twitter untuk mengirim pesan pribadi kepada semua orang yang mengatakan bahwa mereka telah diretas. Ini bukan sesuatu yang jahat “Anda bisa menggunakan Refract” atau sesuatu seperti itu, itu “mari kita mengerti apa yang terjadi.”

Kemudian, setiap kali ada peretasan cryptocurrency besar, pendiri peretasan cryptocurrency menulis catatan tambahan di Twitter. Saya telah melihat beberapa tweet ini dan mereka telah terlibat hampir lebih dari apa pun yang pernah saya lihat di ruang crypto karena orang-orang menjadi emosional ketika mereka kehilangan uang mereka. Pada satu titik, Nish dan Jastin menunjukkan metrik ini kepada saya dan menemukan korelasi yang mencolok antara lonjakan pengguna baru dan terjadinya peretasan besar. ****

Melalui pengguna yang ada, mereka secara manual mengirim pesan langsung ke lebih dari 1.000 pengikut Twitter yang menanyakan pertanyaan terkait PMF (market-to-product fit) seperti “Seberapa kecewa Anda jika Pocket Universe hilang?” "Titik data ini adalah bukti kuat bahwa mereka memang memiliki PMF.

Kaldera (ALL10)

Caldera adalah penyedia Rollup-as-a-Service (RaaS) terkemuka.

Hal terpenting yang dilakukan Matt untuk menandatangani beberapa pelanggan B2B pertamanya adalah membangun fitur sementara kecil untuk mereka. Setiap fitur membutuhkan waktu 2 hingga 5 hari rekayasa. Contohnya adalah dukungan untuk secp256r1 Curve Support (EIP7212). Pada saat itu, banyak pendiri tidak berpikir itu akan menjadi langkah besar.

Tetapi sebagai hasilnya, pekerjaan seperti itu membawa banyak niat baik. Pelanggan sangat senang dengan kesediaan Caldera untuk memberikan sentuhan tinggi dan dukungan khusus sehingga mereka secara alami memberi tahu teman-teman mereka tentang hal itu, menghasilkan lebih banyak lalu lintas kesepakatan. Ingat, di ruang B2B cryptocurrency, semua pelanggan saling mengenal.

Menariknya, Jaden dari Clique adalah teman Matt. Salah satu hal yang paling sering dikatakan Jaden kepada Matt selama dua tahun terakhir adalah, “Apakah Anda yakin ini terukur?” "

Pagar Pembatas (ALL10)

Pagar pembatas adalah alat deteksi dan investigasi keamanan protokol terkemuka.

Pelanggan pertama mereka kebetulan adalah Pendle, alumni AllianceDAO lainnya. Sam bergabung dengan Discord mereka untuk memberi mereka umpan balik produk sebagai pengguna dan terhubung dengan Kepala Hubungan Pengembangan mereka, yang kemudian membuatnya terhubung dengan pemimpin alat internal mereka, yang akhirnya menjadi pengguna inti Pagar Pembatas. Untuk pelanggan B2B, seringkali butuh waktu dan beberapa lompatan untuk mencapai juara internal dan pembuat keputusan. ****

Selain itu, pelanggan (Pendle) berbasis di Singapura, jadi sebagian besar pekerjaan pulang-pergi dilakukan dalam perbedaan waktu 12 jam, jadi Sam menyelesaikan semua pekerjaan dukungan pelanggannya antara pukul 12 pagi dan 2 pagi waktu setempat. Setelah demo produk, pelanggan datang dengan beberapa kasus penggunaan unik, seperti penyegaran otomatis sehingga mereka dapat menyalakan Pagar Pembatas sepanjang waktu di TV mereka. Sam dan James melakukan pekerjaan untuk mereka di minggu yang sama.

****Dasi (ALL11) ****

Kravata adalah penyedia terkemuka transfer mata uang fiat dan layanan transfer di Amerika Latin, dengan klien termasuk bursa terbesar di Amerika Latin.

Pendirinya, Felipe, memahami bahwa di balik bisnis teknologi adalah orang-orang, orang-orang yang suka dihibur, dan orang-orang yang suka berbicara dengan orang lain. Saya menemukan ini terutama benar di negara-negara di mana aturan hukum lemah, di mana hubungan interpersonal bahkan lebih penting. ****

Untuk memenangkan pelanggan pertama, ia mengatur wawancara dengan mereka, kopi dan makanan penutup. Pertama kali dia minum kopi, dia selalu berinisiatif untuk membayarnya, dan itu keluar dari kantongnya sendiri, bukan dari kantong perusahaan. Seperti orang-orang di Yakoa, dia terkadang terbang untuk bertemu dengan klien di lokasi mereka. Dia berbicara tentang isu-isu yang menjadi perhatian bersama, seperti peraturan yang dapat dipahami semua orang. Kadang-kadang, teman bersama muncul dalam percakapan, yang memungkinkan untuk membangun hubungan di sekitar homogenitas (orang cenderung membentuk hubungan dengan orang-orang yang mirip dengan diri mereka sendiri). Dia akan memberikan saran bisnis dan presentasi yang bermanfaat tanpa meminta imbalan apa pun. Jika Anda pernah bertemu Felipe, Anda akan setuju dengan saya, dia sangat rendah hati dan jujur, jadi itu juga sangat membantu. Yang penting dia melakukan semua hal ini yang membuat pelanggan merasa nyaman sebelum menjual langsung.

****Ringkasan: *********Lakukan hal-hal yang tidak dapat diskalakan ***

Setelah membaca cerita-cerita ini, saya harap Anda bisa sampai pada kesimpulan yang sama seperti yang saya lakukan. Di ruang crypto, saran untuk “melakukan apa yang tidak skala” sebagian besar masih berlaku. Apakah pengguna adalah konsumen atau bisnis, apakah mereka memiliki token atau tidak, beberapa startup paling sukses di ruang cryptocurrency telah melakukan kerja keras yang sangat keras untuk memperoleh dan melayani pengguna mereka. ****

Tapi ada satu peringatan. Cryptocurrency memang menawarkan cara yang dapat diskalakan secara native untuk memperoleh pengadopsi awal, dan itu adalah insentif token. Insentif token mungkin merupakan salah satu potensi terbesar cryptocurrency. Potensi terbesar lainnya termasuk kepemilikan aset (Bitcoin), kepemilikan data (crypto-social), programabilitas tanpa izin (Ethereum), penggalangan dana (ICO), layanan keuangan tanpa izin (DeFi), budaya (NFT), dan tokenisasi segala sesuatu (RWA).

Insentif token telah banyak berubah sejak munculnya Bitcoin. Dari hadiah instan, hingga airdrop retroaktif, hingga sistem point-not-token saat ini. Sebagai aturan praktis, ini adalah strategi akuisisi pengguna yang sangat kuat dan terukur. Oleh karena itu, mereka sangat kuat sehingga mereka layak untuk kita pelajari secara mendalam.

Namun, insentif simbolis bukanlah obat mujarab. Mereka tidak dapat menggantikan hal-hal yang tidak dapat diperpanjang. Mereka adalah pelengkap, bukan pengganti. Banyak anggota DAO konsorsium yang disebutkan di atas telah memperkenalkan insentif token saat melakukan pekerjaan manual yang melelahkan.

Bahkan protokol kripto yang token-cukup besar untuk menjadi setara dengan produk itu sendiri, seperti DePin, stablecoin, beberapa game (seperti StepN (ALL7)), dan L1, dimulai dengan teman, investor, dan kerumunan acak di Twitter.

Pada tahun 2008, Satoshi Nakamoto bertukar sejumlah besar email tentang Bitcoin dengan teman-teman cyberpunk, termasuk Hal Finney dan Wei Dai, yang pada gilirannya mempromosikannya pada bitcointalk.org dan secara langsung ke sekelompok pengguna Bitcoin awal. Tim pendiri Ethereum melakukan perjalanan keliling dunia pada tahun 2014 untuk mempromosikan ke beberapa pengembang awal, termasuk Devcon 0 yang terkenal.