Hari ini saya berbincang dengan saudara baik saya yang juga seorang pengusaha, dan saya menemukan bahwa produk Agent yang mereka buat sudah menjalani pilot di salah satu platform cloud computing terkemuka di dalam negeri selama setengah tahun, tetapi pihak tersebut tidak memberi satu sen pun, dan masih saja bekerja keras di sana. Sungguh membuat saya ingin memarahinya di tempat.

Bisa meyakinkan satu orang, berarti sudah berhasil, biarkan bisnis kembali ke jalurnya. Mereka yang memberi Anda uang adalah pelanggan, sedangkan yang tidak memberi Anda uang hanyalah kebisingan. Harus merasakan kesulitan pelanggan, melatih kemampuan perusahaan dan produk Anda untuk menghasilkan uang. Jangan merasakan kesulitan dari kebisingan, itu justru akan membuat Anda kehilangan fokus - pelanggan yang tidak membayar juga tidak akan peduli apa yang Anda lakukan, mengikuti mereka justru lebih mudah untuk tersesat.
Akhirnya, saya ingin mengeluh, perusahaan besar di dalam negeri memang suka memanfaatkan pelanggan secara gratis, bahkan jika sudah bekerja keras selama setengah tahun untuk memberikan layanan, kemungkinan besar mereka tidak akan melakukan pembelian, melainkan setelah memverifikasi kebutuhan dan kelayakan teknis, langsung menyalin tim internal. Selain itu, dalam pendanaan luar negeri, logo perusahaan besar mana pun di dalam negeri sebenarnya tidak memiliki kekuatan dukungan yang begitu kuat.