Fenomena sosial Pinduoduo dalam pasar Eropa dan Amerika: pemikiran baru tentang Web3 naik dan terobosannya

Tulisan: Stella L (stella@footprint.network)

Dengan ekspansi proyek Web3 di seluruh dunia, banyak proyek mulai memikirkan cara mengatasi hambatan pertumbuhan yang disebabkan oleh perbedaan budaya regional. Model pembelahan sosial yang terbukti berhasil di pasar Asia seringkali gagal di pasar Eropa dan Amerika. Fenomena ini mencerminkan perbedaan budaya dan psikologi pengguna yang lebih kompleks.

Mode Pinduoduo: Kunci Sukses Pertumbuhan Sosial di Asia

Keberhasilan Pinduoduo telah membawa metode pemasaran 'perpecahan sosial' mencapai puncaknya di pasar Asia. Dari tahun 2015 hingga 2020, Pinduoduo berhasil mencapai jumlah pembeli aktif tahunan sebanyak 7.88 miliar dalam waktu singkat 5 tahun (berdasarkan laporan keuangan Pinduoduo), sehingga menjadi platform e-commerce terbesar kedua di Cina.

Menurut penyebabnya, pertama-tama didasarkan pada budaya kolektivisme yang kuat di Asia. Di sini, jaringan hubungan interpersonal sangat rumit, orang-orang memiliki rasa identitas kelompok yang kuat, dan berbagi informasi keuntungan tidak hanya tidak membawa tekanan sosial, tetapi juga dianggap sebagai cara untuk mempertahankan hubungan. Dasar budaya ini memberikan tanah yang subur untuk fisi sosial.

Selanjutnya, lingkungan sosial yang sangat digital di wilayah Asia tidak bisa diabaikan. Sistem pembayaran seluler yang sempurna dikombinasikan dengan kebiasaan penggunaan media sosial yang tinggi, menghasilkan budaya sosial digital yang matang. Orang-orang terbiasa berbagi berbagai aspek kehidupan mereka di platform sosial, termasuk pengalaman konsumsi dan diskon belanja.

Yang lebih penting adalah pemahaman yang akurat dari psikologi pengguna oleh Pinduoduo. Mereka berhasil mengubah perilaku 'menghemat uang' menjadi topik sosial, menghilangkan jejak pemasaran melalui mekanisme bermain yang dirancang dengan baik, dan dengan cerdik memanfaatkan kekuatan komunitas untuk menciptakan rasa partisipasi yang kuat. Pendekatan ini tidak hanya membuat pengguna ikut serta secara sukarela, tetapi juga dapat mempertahankan keaktifan.

Hal yang perlu diperhatikan adalah, keberhasilan Pinduoduo tidak hanya bergantung pada mekanisme reproduksi sosial itu sendiri, tetapi yang lebih penting adalah pemahaman yang mendalam tentang pola perilaku pengguna lokal. Mereka menggabungkan konsep "hemat uang" dan "sosial" yang seolah-olah bertentangan secara sempurna, menciptakan model "sosial + bisnis" yang unik. Pemahaman yang akurat tentang psikologi pengguna lokal ini memberikan wawasan penting bagi kita tentang bagaimana memperluas reproduksi sosial di pasar lain.

Model keberhasilan ini kemudian dicoba lebih lama di pasar Asia Tenggara. Beberapa platform e-commerce sosial lokal mengadopsi mekanisme serupa dan menunjukkan kekuatan yang kuat di pasar Vietnam, Thailand, dan lainnya, yang menunjukkan kesesuaian model ini dengan budaya Asia.

Pasar Eropa dan Amerika: Tanah subur atau gurun bagi pertumbuhan sosial?

Sebagai versi internasional dari Pinduoduo, Temu secara cerdik mengubah model sosial berlipat ganda ketika memasuki pasar Amerika Serikat. Kampanye "Referral Bonus" yang diperkenalkannya, meskipun sederhana, telah terbukti efektif: pengguna yang mengundang 5 pengguna baru untuk mendaftar melalui platform seperti WhatsApp, Twitter, Facebook, dll., akan menerima hadiah tunai sebesar 20 dolar AS, semakin banyak yang diundang, semakin tinggi hadiahnya. Meskipun mekanisme ini tidak dapat sepenuhnya meniru model "chopping" Pinduoduo karena pembatasan hukum setempat, namun tetap berhasil memicu penyebaran virus secara efektif.

Data mengkonfirmasi efektivitas strategi ini: pada bulan pertama tahun 2023, Temu menduduki peringkat pertama dalam daftar unduhan gratis iOS di wilayah Amerika selama 28 hari berturut-turut. Pada akhir tahun 2023, jumlah pengguna aktif bulanan (MAU) hanya kalah dari Amazon, dengan GMV sekitar 16 miliar dolar AS dalam setahun, melampaui SHEIN yang telah lebih lama berkembang di pasar tersebut.

Yang patut ikuti adalah, bahkan kasus sukses seperti Temu, strategi pertumbuhan sosialnya juga mengalami beberapa penyesuaian. Mulai dari undangan lima orang pertama untuk mendapatkan $20, hingga kemudian diubah menjadi undangan tujuh orang untuk mendapatkan hadiah yang sama, penyesuaian strategi yang fleksibel ini menunjukkan observasi dan respons yang berkelanjutan terhadap pasar. Cara optimalisasi ini memberikan referensi praktis yang penting bagi proyek Web3.

Namun ini mungkin merupakan salah satu dari sedikit kasus keberhasilan dalam fenomena fission sosial di Eropa dan Amerika. Banyak kasus kegagalan dalam sepuluh tahun terakhir ini layak dipertimbangkan. Facebook sebelumnya meluncurkan program "Refer-a-Friend", tetapi akhirnya harus menyesuaikan strategi karena pengguna tidak menyukai undangan yang seperti "spam" ini. Kasus Groupon lebih memperlihatkan peringatan. Perusahaan grup belanja ini pada saat IPO pada tahun 2011 memiliki kapitalisasi pasar yang mencapai 16 miliar dolar AS, tetapi model yang terlalu bergantung pada diskon besar dan tekanan sosial akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna, sehingga pada November 2024 kapitalisasi pasarnya hanya sekitar 320 juta dolar AS. Penurunan tajam ini menyoroti kerentanan model pemasaran sosial yang hanya mengandalkan promosi di pasar Eropa dan Amerika. Program rekomendasi Snapchat juga menghadapi batasan. Meskipun platform ini sangat populer di kalangan pengguna muda, program fission sosial yang diluncurkan olehnya tidak efektif karena kekhawatiran pengguna terhadap privasi dan kelelahan dari informasi pemasaran yang berkelanjutan.

Kasus-kasus ini mengungkapkan keunikan pasar Eropa dan Amerika: kesadaran privasi pengguna sangat kuat, mereka sangat waspada terhadap perilaku promosi bisnis, tradisi individualisme membuat pengguna enggan diberi label 'pemasar'. Yang lebih penting, pasar ini memiliki toleransi pemasaran yang lebih rendah, pengguna lebih cenderung membuat keputusan berdasarkan pertimbangan pribadi daripada tekanan sosial.

Namun data terbaru menunjukkan bahwa pasar Eropa dan Amerika tidak sepenuhnya menolak pemecahan sosial. Sebagai contoh, jumlah pengguna Telegram telah melebihi 950 juta, di antaranya lebih dari 10 juta pengguna berbayar, sebagian besar dari wilayah Eropa dan Rusia. Pada tahun 2024, pemasaran proyek Web3 di ekosistem Telegram telah menjadi tren yang jelas. Ini menunjukkan bahwa pengguna Eropa dan Amerika juga memiliki keinginan untuk menerima bentuk sosial yang inovatif.

Pasar Eropa dan Amerika memang memiliki peluang yang sangat besar. Pertama, ada keunggulan dalam jumlah pengguna, pengguna aktif media sosial yang besar menyediakan ruang yang cukup besar untuk proyek-proyek naik. Pengguna-pengguna ini memiliki tingkat penerimaan digital yang tinggi, dan terbiasa beralih dengan mudah di antara berbagai platform, memberikan saluran komunikasi yang baik untuk pertumbuhan sosial.

Yang perlu diperhatikan adalah, tingkat persaingan antara proyek Web3 di pasar Eropa dan Amerika saat ini relatif rendah, dan masih ada ruang untuk mengoptimalkan biaya perolehan pengguna. Pasar memiliki tingkat penerimaan yang tinggi terhadap model pemasaran inovatif, yang memberikan peluang langka untuk mendefinisikan kembali pembelahan sosial.

Kesulitan: Mengapa pemecahan tradisional sulit untuk direplikasi?

Pada tingkat budaya, tradisi individualisme yang kuat di masyarakat Eropa dan Amerika berbeda secara mencolok dengan kolektivisme di Asia. Pengguna di Eropa dan Amerika umumnya memiliki kesadaran batas pribadi yang kuat, menjaga kewaspadaan alami terhadap informasi pemasaran, dan sangat memperhatikan perlindungan privasi pribadi. Ciri budaya ini menyebabkan metode tradisional penyebaran sosial seringkali tidak efektif.

Tekanan sosial sangat terlihat di pasar Eropa dan Amerika. Pengguna umumnya khawatir tindakan pemasaran bisnis akan memengaruhi hubungan sosial yang sebenarnya, dan enggan dicap sebagai "pemasar". Beban psikologis ini secara serius menghambat penyebaran alami dari keretakan sosial.

Pembangunan mekanisme kepercayaan menghadapi tantangan yang lebih besar di pasar Eropa dan Amerika. Proyek terkait Mata Uang Kripto umumnya kurang dipercayai di wilayah-wilayah ini, pengguna cenderung bersikap hati-hati terhadap teknologi baru. Membangun kepercayaan memerlukan waktu yang lebih lama dan upaya yang lebih besar. Di sisi lain, pengguna di Eropa dan Amerika memiliki tuntutan yang lebih tinggi terhadap cara pemasaran, pendekatan langsung untuk mempengaruhi keuntungan seringkali tidak efektif, diperlukan pendekatan nilai yang lebih halus.

Terobosan: Mendefinisikan Ledakan Sosial di Pasar Eropa dan Amerika

Untuk mencapai terobosan di pasar Eropa dan Amerika, tugas utama adalah untuk melakukan transformasi strategi. Model pemasaran tradisional yang mengandalkan tekanan harus berubah menjadi model berbagi nilai. Ini berarti bahwa ketika merancang strategi naik, harus lebih menekankan keuntungan individu daripada tekanan dari komunitas, menekankan pada hak pilih pengguna dan berfokus pada membangun motivasi berbagi yang positif. Ketika pengguna merasakan nilai yang sebenarnya dan dapat memutuskan secara mandiri apakah akan berbagi, efek penyebaran cenderung menjadi lebih baik.

Desain gamifikasi juga memerlukan lokalitas yang sama. Untuk karakteristik psikologis pengguna Eropa-Amerika, mekanisme interaksi harus lebih memperhatikan pengalaman pribadi, Drop jejak pemasaran yang jelas, dan memberikan cara partisipasi yang dipersonalisasi bagi pengguna. Transformasi ini tidak hanya mempertimbangkan fungsi, tetapi juga memperdalam pada tingkat psikologis pengguna. Paradigma naik yang baru seharusnya dalam batas-batas aturan, mengeksplorasi mekanisme insentif pengguna terbaik, menemukan titik keseimbangan yang efektif untuk fusi yang tidak akan membuat pengguna merasa terganggu.

Bagi proyek Web3, viralitas sosial memiliki keuntungan unik: mekanisme pemberian hadiah otomatis yang diimplementasikan melalui Smart Contract, dapat menjamin keadilan dan transparansi seluruh proses. Ini tidak hanya dapat menurunkan keraguan pengguna terhadap kegiatan pemasaran, tetapi juga dapat membangun kepercayaan melalui verifikasi alami oleh teknologi blockchain. Sebagai contoh, proyek dapat mencatat undangan dan proses pemberian hadiah di rantai, sehingga setiap peserta dapat memverifikasi keadilan aktivitas tersebut.

Ketika diimplementasikan, perhatikan beberapa poin kunci berikut ini:

Transparansi: Menampilkan aturan dan mekanisme imbalan dengan jelas, membangun rasa kepercayaan.

Kemandirian: memberikan pengguna hak pilihan penuh, menghindari paksaan.

Orientasi Nilai: Menonjolkan keuntungan individual daripada tekanan sosial. Di wilayah Web3, 'keuntungan' dapat dikombinasikan dengan karakteristik industri seperti kualifikasi Waitlist Allowlist, poin, Token, atau Non-fungible token.

Perlindungan privasi: Ketat mematuhi peraturan setempat, menghormati preferensi privasi pengguna. Aktivitas pemecahan sosial di bidang Web3 dapat memanfaatkan teknologi blockchain dengan baik untuk melindungi informasi sensitif seperti Alamat Dompet peserta.

Dalam hal alat, inovasi teknologi akan memainkan peran kunci. Kemunculan alat tanpa kode secara signifikan menurunkan ambang penggunaan, memungkinkan tim operasional untuk dengan cepat menyesuaikan strategi. Kemampuan analisis data yang kuat memberikan dukungan untuk optimalisasi keputusan, membantu proyek untuk lebih tepat dalam memahami kebutuhan pengguna. Pada saat yang bersamaan, integrasi produk yang bersifat asli, proses partisipasi yang disederhanakan, dan mekanisme penghargaan yang transparan, semuanya akan menjadi faktor penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna.

Selain itu, selain dari fenomena sosial eksponensial, juga dapat dikombinasikan dengan metode pemasaran lainnya, dengan berbagai pendekatan. Keberhasilan Temu tidak hanya bergantung pada fenomena sosial eksponensial saja. Mereka juga menginvestasikan dana besar dalam iklan media sosial dan iklan tradisional (seperti Super Bowl). Secara keseluruhan, rata-rata setiap pengguna Amerika pernah melihat iklan Temu sebanyak 60-70 kali di berbagai platform. Sebagian besar proyek Web3 mungkin tidak memiliki biaya iklan sebesar Temu, tetapi mereka dapat memanfaatkan karakteristik industri, menggunakan konten media sosial KOL atau influencer untuk penyebaran, serta kombinasi dengan fenomena sosial eksponensial untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Masa Depan: Paradigma Baru Sosial Proyek Web3 naik

Dengan perkembangan globalisasi proyek Web3, bagaimana mencapai pertumbuhan pengguna yang efektif dalam berbagai latar belakang budaya akan menjadi topik kunci. Di pasar Eropa dan Amerika, pertumbuhan sosial bukanlah sesuatu yang tidak dapat dicapai, namun memerlukan transformasi dan inovasi lokal yang lebih mendalam. Terutama di ranah Web3, dengan perkembangan protokol sosial dan solusi identitas Desentralisasi generasi baru, pertumbuhan sosial mungkin akan menemui peluang baru. Inovasi teknologi ini tidak hanya dapat lebih baik melindungi privasi pengguna, tetapi juga dapat memberikan cara pengiriman nilai yang lebih beragam untuk pertumbuhan sosial. Tim proyek perlu terus mengikuti perkembangan teknologi ini dan mengintegrasikannya ke dalam desain strategi pertumbuhan.

Dengan menggunakan alat dan strategi yang tepat, serta pemahaman yang mendalam terhadap psikologi pengguna setempat, proyek Web3 dapat menemukan paradigma sosial baru yang cocok untuk pasar Eropa dan Amerika. Dalam proses ini, fleksibilitas, transparansi, dan pengalaman pengguna akan menjadi faktor kunci untuk keberhasilan.

Dalam kompetisi Web3 global ini, pemenang sejati bukanlah peniru yang hanya menggandakan keberhasilan orang lain, tetapi mereka yang dapat beradaptasi dengan kondisi setempat dan memiliki inovasi yang luar biasa. Hanya dengan memahami dan menghormati perbedaan pasar yang sebenarnya, kita dapat mengambil keuntungan dalam gelombang globalisasi.

Pernyataan Penulis: Konten artikel ini hanya digunakan untuk penelitian industri dan pertukaran, bukan merupakan saran investasi. Pasar memiliki risiko, investasi harus dilakukan dengan hati-hati.