مؤسسو جوميا يتنحون مرة أخرى مع معاناة شركة التجارة الإلكترونية الأفريقية الرائدة في الوفاء بوعد الطرح العام الأولي

انخفضت أسهم جوميا بنسبة 14% بعد أخبار بورصة نيويورك (NYSE) أن مؤسسي الشركة، ساشا بوينونيك وجيريمي هودارا، يتركان الشركة.

حاليًا، انخفض سهم الشركة بنسبة 71% من سعر افتتاح الاكتتاب العام البالغ 14.95 دولار، مما ألغى أرباح ما بعد الاكتتاب التي بلغت 75%، حيث أصبحت جوميا، التي أصبحت أول شركة ناشئة أفريقية تُدرج في بورصة عالمية كبرى في أبريل 2019، تكافح لتحقيق الربحية على الرغم من جمع أكثر من $196 مليون من الاكتتاب المباشر واستثمارات كبيرة من منظمات مثل ماستركارد وشركة المشروبات الفرنسية بيرنود ريكارد.

غالبًا ما يُنظر إليها على أنها أمازون أفريقيا، إلا أن جوميا واجهت صعوبة في تحقيق المزيد من النجاح بعد إطلاقها في لاغوس، نيجيريا، في 2012 والتوسع إلى 14 دولة أفريقية بحلول 2018.

جزء من نجاحها المبكر شمل تحقيق إيرادات بقيمة $234 مليون في 2015، بنمو قدره 265% عن 2014، وأصبحت أول شركة يونيكورن في القارة بقيمة تتجاوز $1 مليار في 2016.

ومع ذلك، يُقال إن جوميا عالقة في خسائر منذ الاكتتاب العام. من بين المشاكل التي تُلقى باللوم عليها في معاناتها:

• نقص العناوين الرسمية في أفريقيا
• نقص تخطيط المدن في أفريقيا

ومع ذلك، اشتكى مستخدمو جوميا الأفارقة من جودة سيئة، وتحديدًا الفارق في الجودة بين المنتج كما هو معلن على تطبيق جوميا والمنتج الفعلي عند الشراء.

خلال السنوات العشر الماضية، ومع توسعها جغرافيًا، أدخلت أيضًا خدمات استهلاكية جديدة دخلت في قطاعات متعددة تشمل الإقراض، والفواتير، وتوصيل الطعام، وحجز الفنادق، والسفر والخدمات اللوجستية – جميعها مجالات تنافسية، وإن كانت مرتبطة بالعرض الأساسي لجوميا.

تشمل قائمة الخدمات التي أطلقتها جوميا على مر السنين:

• جوميا ترافل – 2013
• جوميا فود – 2013
• جوميا ديلز – 2015
• جوميا ون – 2017
• برنامج إقراض جوميا

“نريد أن نركز أكثر على الأعمال الأساسية للتجارة الإلكترونية كجزء من تنظيم أبسط وأكثر كفاءة مع أساسيات أقوى ومسار أوضح لتحقيق الربحية,” قال رئيس جوميا جوناثان كلاين في بيان.

كما واجهت جوميا مخاوف أخلاقية. اشتكى موظفون سابقون من ضعف الأجور، والأهداف غير الواقعية، والمعاملة غير المتساوية للموظفين في المستويات الأدنى، وتحديدًا فريق المبيعات المسمى J-Force:

لقد أرادوا فقط أن يكونوا أمازون نيجيريا دون وضع الأسس أولاً. كانوا يحددون أهدافًا غير واقعية ويتوقعون منك أن تقوم بمعجزات لتحقيقها. غادر الناس الشركة في كل فرصة أتيحت لهم. كما فصلوا بعض الأشخاص بدون سبب.”

كما وُجهت للشركة اتهامات بتزوير أرقام المبيعات من قبل المستثمرين في 2019، بعد بضعة أشهر من طرحها العام. ردت جوميا بأن بعض موظفي J-Force زوروا بيانات المبيعات والعمولات على الرغم من أن التأثير كان ضئيلًا.

هذه ليست المرة الأولى التي تخسر فيها الشركة مؤسسيها. مؤسسو جوميا الأصليون هم

رواد التكنولوجيا النيجيريون، توند كيهندي ورافاييل أفايدر، اللذان غادرا في 2015 لتأسيس شركات ناشئة أخرى في مجال التكنولوجيا المالية والخدمات اللوجستية.

وفي منشور منفصل، أعربت BitKE عن قلقها بشأن جدوى التجارة الإلكترونية، مسلطة الضوء على الأسباب الرئيسية التي تجعل الصناعة لا تزال تكافح لتحقيق الربحية. العديد من الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية في كينيا انهارت خلال بضعة أشهر فقط لأنها فشلت في حل التحديات الأساسية التي تجعل الصناعة ناجحة. هذه الشركات تفشل في فهم أن تقديم خدمات التجارة الإلكترونية فقط ليس كافيًا.

وفقًا لإحدى الشركات الناشئة الفاشلة، فإن نقص نظام لوجستي وتوصيل فعال وبأسعار معقولة هو السبب الرئيسي وراء معاناة التجارة الإلكترونية، والذي تم تسليط الضوء عليه مرة أخرى كواحد من التحديات الرئيسية لجوميا.

تابعنا على تويتر لأحدث المنشورات والتحديثات