جوجل، تدمج Gemini في Workspace... تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة لنشر "الذكاء الاصطناعي العملي"

في الأنشطة التقنية الرئيسية السابقة، كانت المناقشات حول الذكاء الاصطناعي (AI) تتركز بشكل رئيسي على الشركات الكبرى، لكن هذا الاتجاه بدأ يتغير الآن. حيث تتجاوز الشركات الصغيرة والمتوسطة، التي تعتبر دعامة للاقتصاد الأمريكي، مرحلة التجربة الأولية وتبدأ في تطبيق AI في الأعمال التجارية الفعلية، مما يجعل “تبني الشركات الصغيرة والمتوسطة للذكاء الاصطناعي” محور نمو جديد.

قالت نائبة رئيس شركة جوجل، شارين بروثر، خلال فعاليتها الأخيرة Google Cloud Next إن استخدام الشركات الصغيرة والمتوسطة للذكاء الاصطناعي يتوسع بسرعة. وأشارت إلى أن الشركات الكبرى قد اكتسبت خبرة في مراحل متعددة من التبني، بينما كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة سابقًا تتخلف في التحول إلى السحابة والذكاء الاصطناعي بسبب التكاليف، ونقص الموارد البشرية، وغياب التخصص التقني. ومع ذلك، أوضحت أن المرحلة الآن دخلت في انتشار شامل بفضل الأدوات ذات الوصول الأسهل وبيئة الشركاء المتكاملة.

ترى بروثر أن “الأدوات التجارية المألوفة” هي الطريق الرئيسي لتبني الشركات الصغيرة والمتوسطة للذكاء الاصطناعي. حيث قامت جوجل العام الماضي بدمج نموذج Gemini في حزمة منتجات Google Workspace مثل Gmail و Docs و Drive. ونتيجة لذلك، يمكن لملايين الشركات الصغيرة والمتوسطة استخدام ميزات AI مباشرة دون عبء تعلم إضافي. وأكدت أن من خلال Gemini Enterprise، يمكن للشركات ربط بياناتها الخاصة وبناء منصة وكيل AI يمكن لعمال المعرفة الاستفادة منها خلال دقائق.

كما تظهر حالات عملية. على سبيل المثال، استخدمت شركة Tirol البرازيلية للألبان Gemini Enterprise لبناء قاعدة معرفية تفاعلية تسمح بسهولة استعلام البيانات المتعلقة بسلسلة التوريد. وبهذا، يمكن للموظفين في الموقع الوصول إلى المعلومات التي كانت مركزة سابقًا على قسم معين. ووفقًا للتقارير، قامت شركة التصميم WATG بتقليل وقت إعداد المقترحات من أيام إلى دقائق. وهذا يدل على أن تطبيق AI يتجاوز مجرد دعم الإنتاجية ليغير سير العمل نفسه.

ترى جوجل أن “القدرة على التنفيذ” أهم من المنتج نفسه. وتوضح أن السبب وراء عدم تسريع مشاريع AI للشركات الصغيرة والمتوسطة كما هو متوقع ليس نقص الوظائف، بل غالبًا ما يُعزى إلى نقص التخصص الداخلي. ولتعويض ذلك، توفر جوجل دعمًا من خلال شبكة تضم أكثر من مئة ألف شريك، لتقديم الدعم المناسب لكل شركة وفقًا لظروفها.

وأكدت بروثر أن تبني الشركات الصغيرة والمتوسطة للذكاء الاصطناعي يجب أن يحقق نتائج سريعة. نظرًا لصعوبة إجراء مراجعات طويلة وتجارب معقدة كما تفعل الشركات الكبرى، من المهم البدء في مجالات تتسم بكثرة الوثائق الورقية أو سير عمل معقد، وخلق “نتائج ملموسة”. وأوضحت أن Gemini Enterprise يمكن أن يكون الأداة المناسبة لبدء تجربة AI الأولى للشركات الصغيرة والمتوسطة من هذا المنطلق.

السوق يركز الآن على ما إذا كانت المنافسة في مجال AI ستنتقل من الشركات الكبرى إلى مجموعة أوسع من الشركات. خاصة، إذا تم نشر AI بشكل كامل بين الشركات الصغيرة والمتوسطة، فمن المتوقع أن يعزز الإنتاجية، ويزيد من اشتراكات البرمجيات، ويزيد من استخدام السحابة. من المثير للاهتمام أن نرى ما إذا كانت جوجل ستتمكن من الاستحواذ بسرعة على هذا السوق من خلال بيئة Workspace وشبكة الشركاء المتكاملة.

ملاحظات AI من TP: تم استخدام نموذج لغة يعتمد على TokenPost.ai في الملخص. قد يكون هناك حذف للمحتوى الرئيسي أو عدم تطابق مع الحقائق.