الرئيس التنفيذي لشركة ServiceNow: مخاوف الذكاء الاصطناعي تخفي نمو إنفاق العملاء

موقع بيزنجا نيوز، وفقًا لتقرير من Benzinga، قال الرئيس التنفيذي لشركة ServiceNow، بيل مكدوموت، إن مخاوف الذكاء الاصطناعي تخفي الحقيقة حول نمو إنفاق العملاء. أشار مكدوموت خلال مؤتمر الاتصال المالي إلى أن العملاء يتحولون من تجارب الذكاء الاصطناعي إلى نشرات أوسع. وأكد أن ServiceNow تقع ضمن سوق يمكن الوصول إليه بقيمة تتجاوز 6000 مليار دولار، وأن إيرادات الاشتراكات في الربع الأول زادت بنسبة 19% بالعملة الثابتة. كما ذكر مكدوموت أن العملاء من الشركات لا يزالون متحمسين للذكاء الاصطناعي، لكن الكثيرين يشعرون بالحيرة، حيث يرغب المشترون في فهم قدرات ونطاقات نماذج الذكاء الاصطناعي. وتتوقع الشركة أن تتراوح إيرادات الاشتراكات في عام 2026 بين 15.74 مليار و15.78 مليار دولار. وأوضح مكدوموت أن التزام شركة ServiceNow بالذكاء الاصطناعي هذا العام سيصل إلى 1.5 مليار دولار، بعد أن كانت الهدف السابق 1 مليار دولار.