توسيع شركة يوني سيس للتعاون مع سيلزفورس لتقديم خدمات ميدانية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

وسعت شركة يونيسيس تعاونها مع شركة سيلزفورس لتعزيز خدماتها الميدانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، من خلال دمج Agentforce 360 في حلول مكان العمل الرقمية وخدمات الميدان الخاصة بها. يستفيد هذا الشراكة من منصة سيلزفورس لتحسين الجدولة الذكية، وأتمتة المواعيد، وتوفير وصول فوري للفنيين إلى المعلومات الحيوية، مما أدى إلى معدل إصلاح من الزيارة الأولى بنسبة 95%. يهدف المبادرة إلى تقديم السرعة والدقة والموثوقية في دعم التكنولوجيا الميداني عبر أكثر من 120 دولة، مع إدارة 7.4 مليون جهاز.