الأسبوعي للتكنولوجيا المالية x اليوم العالمي للمرأة: مقابلة مع سيمونا سافيكينيي

سيمونا سافيكينيي هي رئيسة التسويق في ConnectPay، حيث مهمتها تمكين الشركات العالمية من التوسع من خلال خلق قيمة التمويل المدمج لنماذج الأعمال عبر الإنترنت B2B2B و B2B2C.

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

قراءة من قبل التنفيذيين في JP Morgan، Coinbase، Blackrock، Klarna والمزيد

التسويق في التكنولوجيا المالية يتعدى مجرد الظهور—إنه يتعلق بالثقة، والابتكار، وبناء علاقات ذات معنى. سيمونا سافيكينيي، رئيسة التسويق في ConnectPay، تدرك ذلك بشكل أفضل من معظم الناس. مع مسيرة مهنية تمتد بين القطاعين العام والخاص، تنقلت بين تعقيدات التسويق المالي، موازنة بين المتطلبات التنظيمية وسرد القصص الإبداعي لبناء هويات علامات تجارية قوية في فضاء يتزايد تنافسيته.

في هذه المقابلة، تشارك سيمونا رؤاها حول كيفية تميز شركات التكنولوجيا المالية في سوق مشبع، وأهمية تخصيص تجارب العملاء، والاتجاهات التي تشكل مستقبل تسويق التكنولوجيا المالية. كما تتحدث عن فلسفتها في القيادة، وأهمية التوازن بين العمل والحياة، ولماذا النجاح في التكنولوجيا المالية يتطلب مزيجًا صحيحًا من المهارات، والعقلية، والمرونة.

كجزء من مبادرة يوم المرأة العالمي في التكنولوجيا المالية Weekly، نحن فخورون بعرض وجهة نظرها حول ما يلزم للازدهار في تسويق التكنولوجيا المالية وكيف يمكن للصناعة أن تدعم بشكل أفضل المواهب، والتنوع، والابتكار.

R: التسويق في التكنولوجيا المالية شديد التنافسية—كيف تتعاملين مع بناء هوية علامة تجارية قوية في صناعة تتطور بسرعة كهذه؟

S: بناء هوية علامة تجارية قوية في التكنولوجيا المالية يتعدى مجرد الظهور—إنه يتعلق بخلق روابط ذات معنى تبني الثقة. أركز على إنشاء علامة تجارية تتناغم بعمق مع العملاء من خلال إبراز القيمة الحقيقية وحل نقاط الألم الفعلية.

هذا يتطلب الحفاظ على رسالة واضحة ومتسقة تتطور مع تطور الصناعة والاستماع النشط لما يحتاجه العملاء. إقامة الثقة من خلال الشفافية، والوفاء بالوعود، وإظهار الالتزام الحقيقي بنجاح العميل هو جوهر منهجي.

R: بعد العمل في القطاعين العام والخاص، ما هي الاختلافات الرئيسية في استراتيجيات التسويق للمبادرات الحكومية مقابل شركات التكنولوجيا المالية؟

S: بصراحة، المبادئ الأساسية للتسويق تنطبق على كل من المبادرات الحكومية وشركات التكنولوجيا المالية. كلاهما يتطلب فهمًا عميقًا للجمهور المستهدف، وأهداف واضحة، ومؤشرات أداء قابلة للقياس، واستراتيجية لمتابعة التقدم بفعالية. في القطاع العام، التركيز على تحقيق عائد استثمار للحكومة/الجمهور، بينما في التكنولوجيا المالية، هو حول تحقيق عائد للمستثمرين. ومع ذلك، فإن الهدف النهائي - التواصل مع الجمهور وتقديم القيمة - يظل هو نفسه.

أجد أن التباين بين استراتيجيات B2B و B2C أكثر أهمية. استراتيجيات B2B غالبًا ما تتطلب دورات مبيعات أطول وتفاعلًا مستمرًا لتحقيق النتائج، بينما يركز B2C على المكاسب السريعة والتحويلات الفورية.

بالإضافة إلى ذلك، مع ظهور نماذج B2B2B و B2B2C، يصبح المستخدم النهائي أكثر أهمية في تشكيل عرض القيمة. في هذه الحالات، من الضروري التواصل بقيمة ليس فقط للعملاء من الشركات، بل أيضًا للمستخدمين النهائيين من خلال تلبية احتياجاتهم ونقاط ألمهم بشكل فعال.

R: غالبًا ما تحتاج شركات التكنولوجيا المالية إلى موازنة الرسائل الممتثلة للمتطلبات التنظيمية مع التسويق الجذاب والمبتكر—كيف تضمنين ألا تعيق المتطلبات التنظيمية الإبداع؟

S: الامتثال التنظيمي غير قابل للتفاوض في التكنولوجيا المالية، لكنه لا يجب أن يأتي على حساب الإبداع. من الضروري ضمان أن كل خطوة في مسار التسويق تخدم غرضًا واضحًا دون إرهاق العملاء بمعلومات غير ضرورية. تقديم المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب يساعد على الحفاظ على الامتثال وتجربة عميل سلسة.

R: مع تغير التسويق الرقمي باستمرار، ما الاتجاهات التي تراها تشكل تسويق التكنولوجيا المالية في السنوات القادمة، وكيف يمكن للشركات أن تظل في المقدمة؟

S: كفئة، تساعد شركات التكنولوجيا المالية التي تدعم الثقافة المالية والامتثال بعضها البعض على بناء الثقة وتعزيز العلاقات مع العملاء، مما يساهم في النمو المستدام ونجاح واستقرار صناعة التكنولوجيا المالية بشكل عام.

في المشهد الإعلامي المشبع اليوم، يواجه الصحفيون تحدي تصفية البريد الوارد المملوء بمعلومات الذكاء الاصطناعي العامة للعثور على محتوى ذو قيمة. هذا يجعل من الضروري للشركات أن تبرز من خلال تقديم معلومات ذات معنى وبصيرة تلبي حقًا احتياجات جمهورها.

في جوهر كل قرار تكنولوجي وتجاري يوجد إنسان. على الرغم من التقدم في الذكاء الاصطناعي، يجب أن يظل التركيز على تقديم قيمة حقيقية وتجربة عميل سلسة، وهو ما سيصبح أكثر وضوحًا مع اتجاه التخصيص العالي.

R: طوال مسيرتك المهنية، ما التحديات التي واجهتها كامرأة في التسويق والتكنولوجيا المالية، وكيف تنقلتي معها؟

S: طوال مسيرتي في التسويق والتكنولوجيا المالية، لم أشعر بقيود من جنسي، خاصة مع وجود العديد من القيادات النسائية الرائعات من حولي. النجاح بالنسبة لي دائمًا كان يتعلق بالتوازن الصحيح بين المهارات الصلبة والناعمة.

أؤمن بأسلوب قيادة قائم على الصراحة الجذرية بواسطة كيم سكوت — التعبير عن التحديات مباشرة مع إظهار الرعاية الشخصية، بغض النظر عن الجنس. أركز على إظهار الخبرة، وتحقيق النتائج، وإثبات قدراتي من خلال الأفعال بدلاً من أن أُعرف من خلال التصورات أو التحيزات.

R: تظهر البيانات أن النساء لا زلن يكسبن أقل من الرجال، غالبًا بسبب عوامل مثل العمل الجزئي والوصول المحدود إلى الأجر الإضافي أو التعويض الإضافي بسبب مسؤوليات رعاية الأسرة. هل تعتقدين أن النساء لا زلن مضطرات لاختيار بين الأسرة والعمل، وكيف يمكن للصناعة أن تدعم بشكل أفضل التوازن بين العمل والحياة؟

S: أؤمن بالإرادة الحرة وقوة الاختيارات، وأشعر بالامتنان لوجود نظام داعم يسمح لي بالسعي وراء مهنتي وحياتي الأسرية على حد سواء. كأم لطفلين وامرأة محترفة في التسويق، لا زلت أضع رفاهيتي في المقام الأول لأن عقلًا واضحًا يساعدني على اتخاذ قرارات أفضل وأن أكون أكثر فاعلية في حياتي الشخصية والمهنية. أنشطة مثل التطوع، والتزلج على الجليد، واليوغا تلعب دورًا كبيرًا في الحفاظ على توازني وإشباعي.

قد لا يكون رأيي شائعًا، لكن أعتقد أن الأجر يجب أن يُحدد بناءً على القيمة التي نقدمها، وليس على الجنس. على الرغم من وجود فجوات في الأجور، فإن التركيز على المهارات، والجهد، والنتائج هو المفتاح. الشفافية والتقييم العادل يمكن أن يساعدا في ضمان دفع الجميع بشكل عادل.

نظام الدعم:

* ليتوانيا مكان رائع لتربية الأطفال بفضل سياساتها العائلية ودعومات الإجازة الوالدية.
* في ConnectPay، لدينا نظام تعويض شفاف يعتمد على مستوى خبرتنا وبعض المزايا الإضافية التي تدعم رفاهيتنا:
    

        * يوم عطلة عيد الميلاد—خذ أي يوم في شهر عيد ميلادك واحتفل بنفسك!
        * أيام "وقت لنفسي"—خذ يومين في السنة، سواء معًا أو منفصلين، عندما تحتاج إلى إعادة شحن، والانفصال، والعناية بصحتك النفسية.
        * أيام "ثقة"—خذ يومين في السنة، سواء معًا أو منفصلين، في حال شعورك بعدم الارتياح، قبل الحصول على شهادة مرضية من الطبيب.
        * 5 أيام إجازة إضافية—بعد عامين من العمل للاحتفال بولائك، لديك أيام إجازة إضافية للراحة.
        * يوم عطلة إضافي واحد—للاحتفال بزواجك.
        * يومان عطلة إضافيان—للحصول على وقت شخصي لترك العزاء.
        * 180 يوم عمل عن بعد—للعمل من مكان آخر.

R: ما النصيحة التي تقدمينها للنساء اللواتي يطمحن لبناء مسيرة في تسويق التكنولوجيا المالية، وما المهارات أو الخبرات الأساسية التي تعتقدين أنها ضرورية للنجاح؟

S: أحب أن أُقارن التكنولوجيا المالية بـ Tinder—ليس لأنها تتعلق بالمطابقة، بل لأنها تتعلق بإقامة الاتصالات الصحيحة. تستخدم التكنولوجيا المالية التكنولوجيا لسد الفجوة بين المجتمعات غير المخدومة والخدمات المالية التي تحتاجها، وربط غير المصرفيين بالفرص المالية.

وبالمثل، بناء مسيرة في تسويق التكنولوجيا المالية يتطلب الجمع بين المهارات الصحيحة والعقلية الصحيحة. فهم كيفية عمل التكنولوجيا المالية يمكن أن يسرع عملية الانضمام، مما يمكّن المهنيين من التركيز على إحداث تأثير بدلاً من مجرد تعلم الأساسيات. لهذا أنصح بمراقبة مشهد التكنولوجيا المالية عن كثب، حيث يمكن أن يصبح السياق أصلًا قيّمًا.

بينما تعتبر المهارات الصلبة مثل تحليل البيانات، والكفاءة التقنية، والمعرفة التنظيمية مهمة، فإن المهارات الناعمة لا تقل أهمية. القدرة على تحمل المسؤولية، والتفكير الإبداعي، وربط النقاط بشكل صحيح—مع الرغبة في التعلم، والتكيف، والتواصل بفعالية—ضرورية للنجاح على المدى الطويل في صناعة سريعة الوتيرة.

أسلوبي في التوظيف مبني على الثقة—أؤمن بجلب أشخاص يمكنني الاعتماد عليهم لتحمل المسؤولية، وتحقيق نتائج قابلة للقياس، والتكيف مع التحديات بفعالية.