مايكروسوفت تبني البنية التحتية التجارية لعصر وكلاء الذكاء الاصطناعي

وفقًا للمراقبة التي أجرتها Dongcha Beating، أعلن تيم فرانك، نائب رئيس تسويق الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، عن مجموعة من التحديثات للبنية التحتية التجارية تهدف إلى “الويب الوكولي”، المصممة لضمان استمرار اكتشاف، واستشهاد، ومعاملات الناشرين، والتجار، والمعلنين في السيناريوهات التي تتخذ فيها وكلاء الذكاء الاصطناعي قرارات نيابة عن المستخدمين. يتكون الجوهر من ثلاثة أجزاء. الأول هو سوق محتوى الناشرين (PCM)، الذي أُبلغ عنه لأول مرة بواسطة Axios العام الماضي ويتم الآن توسيعه. يساعد PCM الناشرين على الحصول على تعويض عندما يُستشهد بمحتواهم المدفوع على منصات الذكاء الاصطناعي، ويغطي المعلومات غير المجانية مثل بيانات الخرائط، وكتالوجات المنتجات، والأخبار، والمعلومات الصحية. يعد Copilot أول مشارك من جانب الطلب، وتقوم مايكروسوفت بالتفاوض على الوصول مع منصات الذكاء الاصطناعي الأخرى. على عكس اتفاقيات ترخيص RAG المدفوعة لمرة واحدة التي تربط الناشرين بمنصات الذكاء الاصطناعي حاليًا، يتبع PCM نهج سوق تداول مستمر. الجزء الثاني هو دعم الاتفاقيات التجارية. أطلقت مايكروسوفت رسميًا مصدر بيانات بروتوكول التجارة العالمية (UCP) في مركز التاجر، وهو معيار مفتوح طورته جوجل بالتعاون مع شركات مثل Shopify، يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي قراءة معلومات المنتج المنظمة مباشرة. كما يدمج الكتالوج العالمي الخاص بـ Shopify في Copilot، مما يتيح أكثر من 500,000 منتج للتجار أن يُبحث عنها ويُتاجر بها داخل Copilot. وتدعي مايكروسوفت أن كبار تجار Shopify شهدوا زيادة تقارب 90% في التعرض داخل Copilot بعد التكامل. تم توسيع ميزة الدفع عبر Copilot لتشمل الهواتف المحمولة ودمجها في أنظمة العضوية لدى تجار التجزئة مثل Target. الجزء الثالث يتضمن أدوات الإعلان والرؤى. تم توسيع ميزة رؤية الذكاء الاصطناعي في Microsoft Clarity، لمساعدة العلامات التجارية على رؤية مدى تكرار استشهاد صفحات الويب الخاصة بهم في ردود الذكاء الاصطناعي، ومقارنة الاستشهادات مع المنافسين، وتلقي اقتراحات حول فجوات المحتوى. تشمل العروض الجديدة إعلانات بحث AI Max (في النسخة التجريبية العامة منذ مايو)، وعروض النقاط (عرض نقاط البيع للمنتج في محادثات Copilot)، وتوليد الجمهور (وصف الجماهير المستهدفة بلغة طبيعية ليقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بتوليد استهداف الجمهور). ذكرت مايكروسوفت أنها لن تتقاضى عمولات على المعاملات، بل تفرض فقط رسوم خدمة تقنية منخفضة. وأكد فرانك أن الشركة ركزت بشكل رئيسي على خدمات المؤسسات لمدة 51 عامًا، وليس لديها تضارب في المصالح كمنصة تتنافس مع عملائها.