كنت أفكر في كيفية عمل التكنولوجيا ووجدت أن وجهة نظر إيفان سبجيل حول ذلك مثيرة جدًا للاهتمام. الرجل هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لسناب شات، وعندما تسمع قصته، تدرك أنه فكر بشكل مختلف منذ البداية.

المسألة هي أن إيفان سبجيل كان يدرس تصميم المنتجات في ستانفورد عام 2011 وخطرت له فكرة مع بوبي ميرفي لإنشاء تطبيق يركز على الصور ومقاطع الفيديو التي تختفي. يبدو الأمر بسيطًا الآن، لكن في ذلك الوقت كان الجميع يخزن كل شيء إلى الأبد على وسائل التواصل الاجتماعي. رفض عرضًا من فيسبوك بقيمة 3 مليارات دولار في 2013 - نعم، رفض حقًا - وهذا أكد أن عندما أُدرج سناب شات في البورصة في 2017 بتقييم 24 مليار دولار، كانت تلك خطوة صحيحة.

لكن ما لفت انتباهي حقًا هو الفلسفة وراء ذلك. لم يكن إيفان سبجيل يفكر فقط في إنشاء تطبيق رائع. كان يتأمل في كيف أن الحواسيب عزلتنا تاريخيًا. تتوقف وتفكر: الحواسيب أبعدتنا عن بعضنا، وأغلقتنا في منازلنا في تجارب فردية. هذا الأمر ثقيل نوعًا ما عندما تفكر فيه بهذه الطريقة.

لهذا السبب، تم تصميم سناب شات بشكل مختلف. لم يكن ليحل محل الاتصالات الحقيقية، بل ليحسنها. كانت الفكرة أن تكون التجربة مرتبطة بما هو أمامك الآن، في اللحظة الحالية. مختلف تمامًا عن الشبكات الأخرى التي تركز على توثيق كل شيء إلى الأبد.

كما يلمس إيفان سبجيل شيئًا يتجاهله الكثيرون: الهواتف الذكية تخلق الاعتمادية. رأى أشخاصًا في طابور ينتظرون لأخذ أطفالهم، وكلهم ينظرون إلى الهاتف. أزعجه ذلك لأن التكنولوجيا يجب أن تربط الناس، لا أن تفصلهم عما حولهم.

النقطة حول العواقب غير المقصودة مهمة جدًا أيضًا. يوضح سبجيل أن الأشياء التي تبدو واضحة اليوم لها أسباب تاريخية. على سبيل المثال، أن يتم حفظ كل شيء إلى الأبد على الشبكات لم يكن نية سيئة - كان ذلك بسبب أن الأقراص الصلبة كانت مكلفة جدًا لإعادة الكتابة. لكن ذلك خلق ثقافة الديمومة التي غيرت طريقة تعبير الناس.

وهنا تأتي تغييرات أنماط التواصل. يتم التقاط المزيد من الصور الذاتية على سناب شات أكثر من جميع هواتف الآيفون مجتمعة. هذا ليس رقمًا عشوائيًا، بل يُظهر أن الناس يستخدمون الصور للتواصل الحقيقي، وليس فقط لتوثيق الذكريات. يروي الناس القصص بترتيب زمني، بدون الإعجابات والتعليقات التي تحوّل وسائل التواصل الاجتماعي إلى مسابقة شعبية.

ما يراه إيفان سبجيل هو أن التكنولوجيا يجب أن تعزز الإنسانية، لا أن تحل محلها. يعتقد البعض أن التكنولوجيا تهدف إلى القضاء على الناس، لكنه يختلف مع ذلك. التكنولوجيا الشخصية، المدمجة بشكل جيد في الحياة اليومية، يمكن أن تساعد الناس على التواصل بشكل أفضل.

درس تعلمه من الممارسة هو أن بناء منتج مثالي بدون التفكير في التوزيع هو وصف للفشل. قضوا وقتًا في بناء برمجيات لا تشوبها شائبة، لكنهم لم يفكروا بما يكفي في كيفية استخدام الناس لها. هذا يغير كل شيء.

في النهاية، وجهة نظر إيفان سبجيل هي أن التكنولوجيا يجب أن تكون مرتبطة بكيفية عيشنا فعلاً، وليس بكيفية المفترض أن نعيش وفقًا للخوارزميات. إنها فكرة منطقية عندما ترى كيف تطورت الأمور.