لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة فيما يتعلق بمنحة SRD. دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأن العملية الرسمية قد تكون مربكة.

إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة R370 وتحتاج إلى تغيير طريقة الدفع، بصراحة البوابة الإلكترونية أسهل بكثير من النظام القديم. تذهب إلى موقع SASSA SRD، تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط تحقق عبر رسالة نصية إلى رقمك المسجل، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي هناك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك، لكن على الأقل يمكنك القيام بذلك من المنزل. الشيء الرئيسي: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل.

أما إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الإعاقة أو الشيخوخة وتريد تغيير طريقة الدفع، فهذا مختلف. عليك أن تذهب فعليًا إلى مكتب SASSA — لن يسمحوا لك بالقيام بذلك عبر الإنترنت. تملأ نموذجهم، وتظهر لهم هويتك وكشف حساب بنكي حديث (أقل من 3 أشهر)، ويقومون بمعالجته. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل بعد ذلك. نصيحة مهمة: إذا قمت بذلك قبل 15 من الشهر، يبدأ التنفيذ في الشهر التالي. إذا فاتك الموعد النهائي، تنتظر دورة أخرى.

تغيير رقم هاتفك يتبع نفس المنطق تقريبًا. منحة SRD تتيح لك تحديثه عبر الإنترنت من خلال بوابة الاتصال الخاصة بهم مع التحقق عبر رمز OTP. أما المنح الدائمة فتحتاج إلى زيارة مكتب أو يمكنك الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10. بصراحة، زيارة المكتب أكثر موثوقية إذا كنت تقوم بإجراء تغييرات كبيرة.

هل وجد أي شخص أن عملية تغيير طريقة الدفع لمنحة SRD أسهل مما توقع، أم لا تزال بها بعض المشاكل لبعض الناس؟