لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يزالون يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بتغيير الحساب البنكي. العملية تختلف فعلاً حسب نوع المنحة التي تتلقاها، لذا دعني أشرح الأمر لأنه ليس بسيطًا كما تظن.

إذا كنت تتلقى المنح الدائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، فلا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت للأسف. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد. سيعطونك نموذج تغيير طريقة الدفع لملئه، والمهم هو أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حساب مشترك. بعد تقديمه، يستغرق البنك حتى 21 يوم عمل للتحقق من كل شيء. نصيحة محترف: أنجز ذلك قبل اليوم الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يُطبق في الدورة التالية.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 350 أو 370 راند، فهي تتم بالكامل عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من خلال تلك الصفحة الآمنة. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق. أسهل بكثير من الذهاب إلى مكتب.

بالنسبة لتغيير رقم هاتفك، نفس الشيء - المنح الدائمة تتطلب زيارة أو مكالمة على الرقم 0800 60 10 11، لكن منحة SRD لديها بوابة إلكترونية حيث تدخل رقم هويتك، الرقم الجديد، ويرسلون لك رمز OTP للتحقق. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA لأنه هناك مواقع وهمية تحاول خداع الناس.

الأمر كله مزعج بعض الشيء لكنه ضروري إذا أردت أن تستمر مدفوعاتك في الوصول بدون مشاكل.