لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يحتاجون إلى تغيير رقم R350 أو معلومات البنك. فكرت في مشاركة ما يعمل فعلاً لأن الأدلة الرسمية قد تكون مربكة.

إذن، إليك الأمر - إذا كنت تتلقى منحة SRD (الإغاثة الطارئة R370)، فإن تغيير رقمك أسهل بكثير. يمكنك فعله عبر الإنترنت تمامًا من خلال بوابتهم. فقط اذهب إلى موقع SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، اضغط عليه، أدخل رقمك الجديد، تحقق باستخدام رمز OTP الذي يرسلونك، وانتهى الأمر. يستغرق الأمر حوالي 10 دقائق إذا لم يكن الموقع يعاني من مشاكل. الهدف هو أن يكون سريعًا ومخصصًا رقميًا فقط.

لكن إذا كنت تتلقى منحًا دائمة - المعاش التقاعدي، الإعاقة، دعم الأطفال، أو غير ذلك - فالأمر مختلف. عليك أن تذهب إلى مكتب SASSA المحلي شخصيًا. لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. تحتاج إلى ملء نموذج تغيير طريقة الدفع، إحضار بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها، بالإضافة إلى كشف حساب بنكي حديث (لا يتجاوز 3 أشهر) يظهر أن الحساب باسمك. لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. ثم تنتظر حتى 21 يوم عمل للتحقق من البنك من قبل البنك.

شيء واحد أربكني - إذا قدمت الطلب بعد اليوم الخامس عشر من الشهر، ستنتظر دورة أخرى قبل أن يتم تفعيل التفاصيل الجديدة. لذا، التوقيت مهم.

أيضًا، تحذير، هناك مواقع إلكترونية مزيفة لـ SASSA تحاول خداع الناس لإعطائهم تفاصيلهم. تأكد دائمًا من أنك على الموقع الرسمي الحقيقي. إذا لم تنجح الأمور عبر الإنترنت، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو اذهب شخصيًا. يستغرق الأمر وقتًا أطول، لكن على الأقل تعرف أنه شرعي.

هل واجه أحدكم مشاكل في تغيير رقم هاتفه أو تفاصيل البنك؟ ما الذي نجح معكم؟