لقد قمت مؤخرًا بتحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي وقررت أن أشارك ما تعلمته لأن الكثير من الناس يبدون مرتبكين بشأن هذا الأمر. إذا كنت تتلقى منحة SRD وتحتاج إلى تغيير رقم هاتفك، فإن العملية في الواقع بسيطة جدًا عبر الإنترنت - تدخل من خلال بوابتهم، وتكتب رقم هويتك ورقم الطلب، ثم يرسلون رمز OTP إلى رقمك الجديد للتحقق. يستغرق الأمر بضع دقائق إذا سارت الأمور بسلاسة.

لكن إليك الأمر - إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل R350 أو منحة الإعاقة، فهي أكثر تعقيدًا بكثير. لا يمكنك فعل ذلك عبر الإنترنت على الإطلاق. عليك أن تذهب فعليًا إلى مكتب SASSA، وتملأ استمارات، وتحضر هويتك، وتظهر إثبات حسابك البنكي الجديد (مثل كشف حساب بنكي حديث). قالوا إنه يمكن أن يستغرق حتى 21 يوم عمل للتحقق من التفاصيل الجديدة من قبل البنوك، لذا لا تتوقع أن يكون الأمر فوريًا.

تحديث رقم الهاتف للمنح الدائمة أيضًا يدوي - إما أن تزور المكتب أو تتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11. ليس مثاليًا إذا كنت تحاول أن تفعل كل شيء عن بُعد، ولكن على الأقل عملية SRD رقمية. تحذير واحد فقط: هناك مواقع ويب مزيفة لـ SASSA تحاول الاحتيال على الناس، لذا تأكد دائمًا من أنك على الموقع الرسمي قبل إدخال تفاصيلك. تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة من صديق.