لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عملية تحديث تفاصيل البنك الخاصة بـ SRD. إليك ما تعلمته من خلال تجربتي الشخصية. إذا كنت تتلقى منحًا دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA المحلي. لا يوجد طريقة لتجاوز ذلك. تحتاج إلى بطاقة هويتك الأصلية، كشف حساب بنكي حديث (أقل من 3 أشهر)، وستملأ نموذج تغيير طريقة الدفع الخاص بهم. يرسلونها إلى البنك ويستغرق الأمر حوالي 3 أسابيع لمعالجتها. الشيء الرئيسي هو تقديم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ التنفيذ في الشهر التالي. أما بالنسبة لمنحة SRD، فهي مختلفة تمامًا. كل شيء يتم عبر الإنترنت، وهو في الواقع مريح جدًا. تذهب إلى الموقع الرسمي لـ SRD، تدخل رقم هويتك، ويرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية قصيرة. هناك تقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي. تأكد من أن الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك. تغيير رقم هاتفك مهم أيضًا، لأنه الوسيلة التي يرسلون بها رموز التحقق وإشعارات الدفع. نفس الشيء مع SRD، تستخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم، تدخل رقمك الجديد، وتحصل على رمز OTP لتأكيده. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبًا. بصراحة، عملية SRD عبر الإنترنت أسهل من الأمور المتعلقة بالمنح الدائمة، لكن على أي حال، تأكد من أنك تستخدم القنوات الرسمية لـ SASSA. هناك مواقع إلكترونية مزيفة تحاول الاحتيال على الناس، فكن حذرًا من ذلك.