لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يزالون يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية ورقم هاتفهم في SASSA، خاصة مع اقتراب مواعيد الدفع. فكرت في مشاركة ما تعلمته لأنه بصراحة، العملية تختلف حسب نوع المنحة التي تتلقاها.

لذا إذا كنت تتلقى منحًا دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، لا يمكنك القيام بهذه الأمور عبر الإنترنت – عليك فعلاً الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA. أحضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد ( كشف حساب البنك من الأشهر الثلاثة الماضية يعمل ). سيعطونك نموذجًا لملئه، يتحققون من كل شيء باستخدام البيانات الحيوية، ثم يرسلون الطلب إلى البنك. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، وهنا الأمر المهم – إذا أردت أن يبدأ التنفيذ الشهر المقبل، عليك التقديم قبل الخامس عشر. إذا فاتك الموعد النهائي، ستنتظر دورة أخرى.

منحة SRD أسهل بكثير. كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، ويمكنك تحديث تفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك. نفس القاعدة تنطبق – يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة.

لتغيير رقم هاتفك على SRD، نفس الشيء – استخدم بوابة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وضع رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت، اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو زر مكتبًا. بصراحة، مع كل المواقع المزيفة الموجودة، أفضل أن أذهب شخصيًا أو أستخدم الرابط الرسمي على أي حال.

هل واجه أحدكم مشاكل في انتظار التحقق من الحالة لفترة طويلة؟ أتساءل إذا كنت أرتكب خطأ ما أو إذا كانت البطء في النظام هو الأمر الطبيعي أحيانًا.