لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يزالون يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بتغيير المعلومات البنكية. إليك ما توصلت إليه بعد التعامل مع الأمر بنفسي.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (المعاش التقاعدي، الإعاقة، منحة الطفل)، فعليك الذهاب إلى مكتب SASSA شخصيًا - لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت، وهو في الواقع أمر مزعج. ستحتاج إلى هويتك، كشف حساب بنكي حديث (ليس أقدم من 3 أشهر)، وستملأ نموذج تغيير طريقة الدفع الخاص بهم. تستغرق عملية التحقق بأكملها حتى 21 يوم عمل، وإذا تأخرت في التقديم قبل اليوم الخامس عشر، ستضطر للانتظار شهرًا آخر حتى يتم تفعيل التغيير.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر مختلف تمامًا - العملية كلها عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو أسهل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي لمنحة SRD مباشرة هناك. لا حاجة لزيارة المكتب، لكن الأمر لا يزال يستغرق من أيام إلى أسابيع للتحقق البنكي.

شيء فاجأني: لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو أي شيء باسم شخص آخر. يجب أن يكون الحساب باسمك فقط. أيضًا، كن حذرًا من المواقع المزيفة التي تحاول إقناعك بتحديث رقم هاتفك - التزم فقط بالبوابة الرسمية لـ SASSA SRD.

إذا لم تنجح عملية التحديث عبر الإنترنت (وهو أمر يحدث أحيانًا)، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو اذهب إلى مكتبك المحلي. ليس الأسرع، لكنه الطريقة الأكثر أمانًا لحل المشكلة. هل واجه أي شخص آخر مشاكل في تحديث تفاصيل حسابه؟