لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية بشكل صحيح مع ساسسا، خاصة إذا كانوا يتلقون المساعدات الدائمة. مررت بهذه العملية مؤخرًا، وهي في الواقع أكثر تعقيدًا مما تبدو. بالنسبة لمساعدات الشيخوخة والإعاقة والأطفال، لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت فقط—عليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب ساسسا. سيعطونك نموذجًا، وتقدم بطاقة هويتك وكشف حسابك البنكي (يجب أن يكون أقل من 3 أشهر)، ثم يرسلونها إلى البنك للتحقق، والذي يستغرق حوالي 21 يومًا. الحيلة هي تقديم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا كنت تريد أن يبدأ التغيير في دورة الدفع التالية. أما بالنسبة لمساعدة R370 الخاصة بـ SRD، فهي مختلفة تمامًا—كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو في الواقع أسهل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيلك من هناك. لكن الأمر هنا: يجب أن يكون حسابك البنكي الجديد باسمك وحدك. لا حسابات مشتركة، ولا أشياء من طرف ثالث. ساسسا لن تدفع إلى أي حساب آخر. وأيضًا، إذا كنت تغير رقم هاتفك، تأكد من أنه مسجل باسمك (متوافق مع RICA) إذا كنت تستخدم خيار الإرسال النقدي. بصراحة، إذا كانت العملية عبر الإنترنت تسبب لك مشكلة، فقط اتصل بخدمة العملاء على الرقم 0800 60 10 أو زر مكتبًا. أحيانًا التعامل معها مباشرة أسرع من الصراع مع البوابة. هل واجه أحدكم مشاكل في تحديث تفاصيل حسابه البنكي؟