لقد نظرت للتو إلى أحدث بيانات وقت تشغيل NCC وواو، كانت حالة الاتصالات في نيجيريا في الربع الأول صعبة جدًا. تم تسجيل أكثر من 577 انقطاعًا في الشبكة عبر المشغلين الرئيسيين خلال ثلاثة أشهر فقط—وهذا الكثير من المكالمات المقطوعة والمستخدمين المحبطين.

تصدر MTN المشهد بـ 234 حادثة، وBCN (مزود خدمة الإنترنت) سجل 166. هذان الاثنان وحدهما مسؤولان عن حوالي 70% من جميع مشاكل الشبكة في نيجيريا خلال الربع. كما شهدت شركات الاتصالات الأخرى مثل T2mobile، Airtel وLayer3 اضطرابات كبيرة أيضًا. من المثير للاهتمام أن التحليل الشهري يظهر أن يناير كان الأسوأ بـ 238 انقطاع، ثم تحسن تدريجيًا ليصل إلى 189 في فبراير و150 في مارس.

ما يلفت الانتباه هو أن 361 قطع في الألياف كانت السبب الرئيسي، تليها 144 انقطاع في التيار الكهربائي بمحطات القاعدة. هناك أيضًا أعمال تخريب، فشل المعدات وأسباب أخرى عشوائية. هذا يظهر مدى هشاشة البنية التحتية. عندما تجمع بين ذلك وحقيقة أن معظم الإصلاحات تستغرق أقل من يوم، ترى أن المشغلين على الأقل يستجيبون، لكن الأسباب الجذرية—خصوصًا قطع الألياف ومشاكل الكهرباء—تعود باستمرار.

لجنة الاتصالات النيجيرية كانت تدفع المشغلين لتعويض العملاء عندما ينخفض جودة الخدمة، وهو ضغط جيد. في الوقت نفسه، تتصدى الأجهزة الأمنية لأعمال تخريب البنية التحتية. ومع ذلك، إذا كانت نيجيريا تريد خدمة شبكة موثوقة، فإن مشكلات شبكة الاتصالات في نيجيريا تحتاج إلى إصلاحات هيكلية أكثر، وليس مجرد إصلاحات سريعة. الأرقام تشير إلى أن الصناعة لا تزال أمامها عمل كبير.