DoorDash تتعاون مع Klarna لتقديم خيارات "اشترِ الآن، وادفع لاحقًا" للعملاء في الولايات المتحدة

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في جي بي مورغان، كوين بيس، بلاك روك، كلارنا وغيرهم

DoorDash تتعاون مع Klarna لخيارات دفع مرنة

تتعاون DoorDash مع Klarna لتقديم خيارات الشراء الآن، والدفع لاحقًا (BNPL) لعملائها في الولايات المتحدة. ستسمح ميزات الدفع الجديدة للمستخدمين بدفع ثمن البقالة، والسلع التجارية، وحتى خطة DashPass السنوية من خلال طرق مرنة متنوعة.

أُعلن عن الشراكة يوم الخميس، وتهدف إلى تزويد المستخدمين براحة الدفع بالكامل، أو تقسيم المبلغ إلى أربعة أقساط متساوية بدون فوائد، أو تأجيل الدفع حتى وقت أكثر ملاءمة. خيارات الدفع من Klarna ستكون متاحة عبر تطبيق وموقع DoorDash، مما يمنح المستخدمين مزيدًا من السيطرة على تجارب الشراء الخاصة بهم.

وفقًا لأناند سوبارايان، رئيس منتجات المال في DoorDash، الطرق المرنة للدفع ضرورية لتلبية احتياجات العملاء مع استمرار المنصة في التوسع من توصيل الطعام إلى مجالات الجمال والإلكترونيات والهدايا.

توسع Klarna في الإنفاق اليومي

بالنسبة لـ Klarna، تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في توسيع نطاقها داخل السوق الأمريكية.

وتأتي هذه الخطوة أيضًا بعد إعلان Klarna عن زيادة إيراداتها بنسبة 24% إلى 2.8 مليار دولار العام الماضي. ومع استعداد Klarna لطرح عام أولي، فإن شراكتها مع DoorDash تشير إلى جهودها للتوسع خارج قاعدة التجزئة التقليدية والاستفادة من الإنفاق اليومي.

لا يزال نموذج عمل Klarna يركز على تقديم مدفوعات بدون فوائد. وتذكر الشركة أن 99% من قروضها يتم سدادها، مع التأكيد على أنها تعتمد على المدفوعات في الوقت المحدد من العملاء بدلاً من رسوم الفوائد. ومع ذلك، يجادل النقاد بأن بعض خدمات BNPL يمكن أن تؤدي إلى ضغوط مالية على المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في مواكبة المدفوعات.

وجهة نظر المستهلك

تأتي الشراكة بين DoorDash وKlarna في ظل بيئة اقتصادية متغيرة حيث يتردد المزيد من الأمريكيين في التقدم بطلب للحصول على بطاقات ائتمان، ورهون عقارية، وقروض. تشير بيانات من الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك إلى أن نسبة المقترضين المحبطين بلغت 8.5% في فبراير، وهو أعلى مستوى منذ بدء التتبع في 2013.

على الرغم من أن خدمات BNPL تُسوق على أنها مريحة وبدون فوائد، إلا أن هناك مخاوف من تراكم الديون. زاد التدقيق التنظيمي، خاصة من مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB)، الذي بدأ في التحقيق مع مزودي خدمات BNPL مثل Klarna وPayPal في 2021.

وكانت استفسارات CFPB ناتجة عن مخاوف بشأن ارتفاع الديون وسوء إدارة المدفوعات. وتخطط الوكالة لفرض تنظيمات على المقرضين من نوع BNPL مماثلة لتلك المفروضة على شركات بطاقات الائتمان.

ماذا تعني الشراكة لـ DoorDash وKlarna

بالنسبة لـ DoorDash، تعتبر الشراكة مع Klarna فرصة لتعزيز راحة المستخدمين وتوسيع قاعدة عملائها. مع وجود منافسة من منصات مثل Grubhub التي تقدم خدمات مماثلة، تساعد الشراكة مع Klarna على تمييز DoorDash من خلال تقديم خيارات دفع مرنة.

دخول Klarna إلى سوق توصيل الطعام يتماشى مع استراتيجيتها الأوسع لدمج خدمات BNPL في الإنفاق اليومي. يأتي هذا أيضًا مع استعداد Klarna لطرح عام أولي (IPO)، مما يجعل الشراكات الاستراتيجية أكثر أهمية.

من المحتمل أن تجذب الشراكة المستخدمين الباحثين عن طرق مريحة لإدارة مدفوعاتهم، خاصة أولئك الذين لا تتوافق جداولهم المالية مع أنماط إنفاقهم.

الطريق إلى المستقبل

مع استمرار Klarna في توسيع نطاقها وتوسيع DoorDash لخدماتها، قد تمهد الشراكة الطريق لمزيد من التعاون بين شركات التكنولوجيا المالية ومنصات المستهلكين. بينما تزداد شعبية خدمات BNPL لراحتها، يبقى تأثيرها على الرفاهية المالية للمستهلكين موضوع نقاش.

في الوقت الحالي، تتطلع كلتا الشركتين إلى أن توفر شراكتهما للمستخدمين مزيدًا من الراحة والمرونة في عمليات الشراء. سواء كانت هذه الاستراتيجية ستنجح في سوق BNPL شديد التنافسية، يبقى الأمر غير واضح.