حوار خاص مع جيف هوفمان: كيف يعيد Web3 و AI تشكيل سوق السفر الاجتماعي الذي تبلغ قيمته تريليونات الدولارات

مقابلة & المؤلف: ChainCatcher

واحد، يرجى مشاركة موجزة لمسيرتك المهنية. قبل دخولك عالم Web3، في أي مجال كنت تركز بشكل رئيسي؟

جيف: أنا أحد مؤسسي Priceline وساعدت في بناء أحد أنجح الحالات في صناعة السفر عبر الإنترنت. بعد ذلك، استحوذت Priceline على Booking.com، وتطورت الشركة الأم في النهاية إلى Booking Holdings — والتي أصبحت الآن شركة عملاقة بقيمة سوقية حوالي 160 مليار دولار ومدرجة في ناسداك. تركيزي دائمًا كان على: البحث عن أسواق ضخمة مليئة بالمشاكل وتحويلها إلى أسواق أبسط وأكثر شفافية وأكثر قيمة. قبل دخول Web3، كنت أعمل على إزالة العقبات في عمليات الحجز والتوزيع. ما جذبني إلى مجال Web3 ليس الضجيج، بل فرصة إعادة تصور الملكية وآليات الحوافز. لا تزال صناعة السفر الحالية متجزئة جدًا. لذلك، أنا مؤمن أن السفر الاجتماعي المدعوم بـ Web3 و AI هو الاتجاه الصحيح للخطوة التالية.

اثنين، كيف ترى تأثير Web3 على تغيير نموذج وكالات السفر التقليدية؟

جيف: وكالات السفر عبر الإنترنت التقليدية كانت لها إسهامات كبيرة، لكنها أضافت أيضًا طبقات — وسطاء، نماذج اقتصادية غير شفافة، ونظام ولاء يركز أكثر على المنصات منه على المسافرين. Web3 يغير هذا. يعزز الاتصال المباشر، الشفافية، وتسوية المعاملات بشكل أسرع. بالنسبة للمستثمرين، هذه فرصة كبيرة: تحسين تجربة المستخدم مع زيادة الأرباح في الوقت ذاته. الفائزون في المستقبل لن يقتصروا على سرد قوائم الفنادق فقط. بل سيبنوا نظامًا بيئيًا يقلل من الاحتكاك ويعيد القيمة إلى المسافرين. هذا تغيير هيكلي، وليس مجرد ترقية للوظائف.

ثلاثة، ما هي الاتجاهات العالمية التي تجعل منصة السفر الاجتماعي المدعومة بـ Web3 و AI أكثر ميزة من الوسيط التقليدي؟

جيف: هناك ثلاثة اتجاهات رئيسية. أولاً، المسافرون يحتاجون إلى مرونة ومكافآت حقيقية، وليس نقاطًا تنتهي صلاحيتها. ثانيًا، الدفع الرقمي والأعمال بدون حدود أصبحت أمرًا معتادًا، خاصة للشباب. ثالثًا، الناس يثقون بالمجتمع أكثر من الإعلانات. الأنظمة التقليدية لم تُبنى لهذا الغرض. ومن هنا، فإن منصات السفر الاجتماعي المدعومة بـ Web3 و AI هي بالضبط ما نحتاجه. فهي تدمج الحجز، الدفع، المكافآت، والتجارب الشخصية في نظام واحد متصل. هذا هو ما يتوقعه المسافرون العصريون، وهو شيء يصعب على وكالات السفر عبر الإنترنت التقليدية تقديمه.

أربعة، ما الذي دفعك للتحول من وكالات السفر التقليدية إلى منصة Staynex؟

جيف: انضمامي إلى Staynex لم يكن بسبب وضع علامة Web3، بل لأن صناعة السفر تتغير مرة أخرى، وStaynex يواكب هذا الاتجاه. اليوم، تقديم خدمة الحجز فقط لم يعد كافيًا. القادة في المستقبل سيجمعون بين الأعمال، والمكافآت، والذكاء الاصطناعي، والدفع. هدف Staynex ليس أن يكون مجرد وكالة سفر عبر الإنترنت أفضل قليلاً، بل أن يبني نموذجًا يتوافق مع طرق السفر الحقيقية للناس الآن. ومن الجدير بالذكر أن Staynex أعلن أن رمزه STAY سيُطلق على ثلاث بورصات من العشرة الأوائل بدءًا من 23 أبريل 2026. هذا نمو حقيقي، وليس مجرد كلام فارغ.

خمسة، خلال عملك في Priceline، ما هي أوجه عدم الكفاءة التي لاحظتها في الصناعة، وكيف تتعامل معها Staynex؟

جيف: أكبر مشكلة هي التجزئة. المسافرون يختبرون رحلة متماسكة، لكن الصناعة تقدم خدماتها من خلال أنظمة مجزأة، وآليات حوافز، وشبكات علاقات. هذا يسبب احتكاكًا ويضيع قيمة. تحل Staynex هذه المشكلة من خلال دمج الحجز، والدفع المرن، وتخطيط الرحلات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ونظام المكافآت في نظام بيئي متصل. للمستثمرين، هذا يعني معدلات احتفاظ أعلى بالمستخدمين وقيمة طويلة الأمد. للمستخدمين، تصبح تجربة السفر أبسط، ومردودها أعلى. هذا هو ما نسميه نموذج Web2.5 ذو المسارين — مزيج من تأثيرات حجم Web2 ونموذج الحوافز في Web3. هذا النموذج فعال جدًا.

ستة، ما هي صفات فريق Staynex التي تمنحك الثقة في أن تكون رئيسًا للمشروع؟

جيف: أضع دائمًا عامل “الإنسان” في المقام الأول. السوق والإبداع مهمان، لكن التنفيذ هو الأهم. ما الذي أقنعني؟ هو تركيز الفريق على التطبيق العملي وليس السرد القصصي. هذا نادر جدًا في مجال Web3. السرد يجذب الانتباه، لكن التنفيذ هو الذي يكسب الثقة. أرى فريقًا يفهم المنتج، ويعرف كيف ينمو المستخدمون، ويهتم بالقيمة طويلة الأمد. هم لا يبحثون عن طرق مختصرة. أرفض تقريبًا جميع الدعوات، لكنني وافقت هذه المرة لأن لديهم الانضباط والطموح لبناء مشروع حقيقي.

سبعة، خلال العشر سنوات القادمة، كيف ستعيد blockchain + AI تعريف السفر العالمي كنوع من التجربة الاجتماعية؟

جيف: ببساطة: السفر سيتحول من معاملة لمرة واحدة إلى علاقة مستمرة. تتيح blockchain آليات مكافأة شفافة ودفع عبر الحدود بدون عناء. بينما يوفر AI تجارب مخصصة وتوصيات ذكية. معًا، سيجعلون تجربة السفر متماسكة، وليست مجزأة. لن تركز على التقنية الأساسية، لكن ستشعر بها من خلال حجز أسرع، ومكافآت أفضل، ورحلات مخصصة لك. هذا هو المستقبل. للمستثمرين، هذا يعني أن طبقة جديدة تتطور لتكون البنية التحتية، وليس مجرد شيء جديد. حجم صناعة السفر كبير جدًا، مما يمنحها القدرة على تحقيق هذا الحلم.

ثمانية، ما هو توقعك لنمو منصة السفر الاجتماعي المدعوم بـ Web3 و AI مقارنة بوكالات السفر التقليدية على المدى الطويل؟

جيف: لن تختفي وكالات السفر التقليدية، لكن مركز القيمة سيتغير. المنصات الأكثر قيمة لن تكون مجرد تجمع للموردين، بل ستملك شبكات علاقات حول الدفع، والولاء، والمجتمع. هذا هو ميزة منصات السفر الاجتماعي. المكافآت القابلة للبرمجة، والتوصيات بواسطة AI، ستصبح قياسية وليست استثنائية. الفائزون النهائيون هم تلك المنصات التي تتوافق بعمق مع احتياجات السفر الحقيقية للمستخدمين الرقميين. في رأيي، السفر لا يزال أحد أكثر الفرص underestimated في Web3، و السفر الاجتماعي هو المدخل الأكثر وضوحًا لهذا المجال.