حوار خاص مع جيف هوفمان: كيف يعيد Web3 و AI تشكيل سوق السفر الاجتماعي الذي تبلغ قيمته تريليونات الدولارات

مقابلة & مؤلف: ChainCatcher

أولاً، يرجى مشاركة موجزة لمسيرتك المهنية. قبل دخولك عالم Web3، في أي مجال كنت تركز بشكل رئيسي؟

جيف: أنا أحد مؤسسي Priceline وساعدت في بناء أحد أنجح الأمثلة في صناعة السفر عبر الإنترنت. بعد ذلك، استحوذت Priceline على Booking.com، وأصبحت الشركة الأم في النهاية Booking Holdings — والتي أصبحت الآن شركة عملاقة بقيمة سوقية حوالي 160 مليار دولار ومدرجة في ناسداك. تركيزي دائمًا كان على: البحث عن سوق ضخم مليء بالمشاكل وتحويله إلى شيء أبسط وأكثر شفافية وأكثر قيمة. قبل دخول عالم Web3، كنت أعمل على إزالة العقبات في عمليات الحجز والتوزيع. ما جذبني إلى مجال Web3 ليس الضجيج، بل فرصة إعادة تصور الملكية وآليات الحوافز. لا تزال صناعة السفر الحالية متجزئة جدًا. لذلك، أنا واثق أن السفر الاجتماعي المدعوم بـ Web3 و AI هو الاتجاه الصحيح للخطوة التالية.

ثانيًا، كيف ترى تأثير Web3 على إحداث ثورة في نموذج وكالات السفر التقليدية؟

جيف: وكالات السفر عبر الإنترنت التقليدية كانت لها إسهامات كبيرة، لكنها أضافت أيضًا طبقات — وسطاء، نماذج اقتصادية غير شفافة، ونظام ولاء يركز أكثر على المنصات منه على المسافرين. Web3 يغير هذا. يعزز الاتصال المباشر، الشفافية، وتسوية المعاملات بشكل أسرع. بالنسبة للمستثمرين، هذه فرصة كبيرة: تحسين تجربة المستخدم مع زيادة الربحية. الفائزون في المستقبل لن يقتصروا على سرد قوائم الفنادق فقط. بل سيبنوا نظامًا بيئيًا يقلل الاحتكاك ويعيد القيمة للمسافرين. هذا تغيير هيكلي، وليس مجرد ترقية للوظائف.

ثالثًا، ما هي الاتجاهات العالمية التي تجعل منصة السفر الاجتماعي المدعومة بـ Web3 و AI أكثر ميزة من الوسيط التقليدي؟

جيف: هناك ثلاثة اتجاهات رئيسية. أولاً، المسافرون يحتاجون إلى مرونة ومكافآت حقيقية، وليس نقاطًا تنتهي صلاحيتها. ثانيًا، الدفع الرقمي والأعمال بدون حدود أصبحا أمرًا معتادًا، خاصة للشباب. ثالثًا، الناس يثقون بالمجتمع أكثر من الإعلانات. الأنظمة التقليدية لم تُبنى لهذا الغرض. ومن هنا تأتي منصات السفر الاجتماعي المدعومة بـ Web3 و AI. تدمج بين الحجز، الدفع، المكافآت، والتجارب الشخصية. هذا هو ما يتوقعه المسافرون العصريون، وهو ما يصعب على وكالات السفر التقليدية تقديمه.

رابعًا، ما الذي دفعك للتحول من وكالات السفر عبر الإنترنت التقليدية إلى منصة Staynex؟

جيف: انضمامي إلى Staynex لم يكن بسبب وضع علامة Web3، بل لأن صناعة السفر تشهد تحولًا مرة أخرى، وStaynex يواكب هذا الاتجاه. اليوم، مجرد تقديم خدمات الحجز لم يعد كافيًا. القادة في المستقبل سيجمعون بين الأعمال، والمكافآت، و AI، والدفع. هدف Staynex ليس أن تكون مجرد وكالة سفر عبر الإنترنت أفضل قليلاً، بل أن تبني طريقة سفر حقيقية تتوافق مع أساليب الناس الحالية. ومن الجدير بالذكر أن Staynex أعلن أن رمزه STAY سيُطلق على ثلاث بورصات من بين العشرة الأوائل بدءًا من 23 أبريل 2026. هذا نمو حقيقي، وليس مجرد كلام فارغ.

خامسًا، خلال عملك في Priceline، ما هي أوجه عدم الكفاءة التي لاحظتها في الصناعة، وكيف تتعامل معها Staynex؟

جيف: أكبر مشكلة هي التجزئة. تجربة المسافر هي رحلة متماسكة، لكن الصناعة تقدم خدماتها من خلال أنظمة منفصلة، وآليات حوافز، وشبكات علاقات. هذا يسبب احتكاكًا ويخسر القيمة. تحل Staynex هذه المشكلة من خلال دمج الحجز، والدفع المرن، وتخطيط الرحلات المدعوم بـ AI، ونظام المكافآت في نظام بيئي مترابط. للمستثمرين، هذا يعني معدلات احتفاظ أعلى للمستخدمين وقيمة طويلة الأمد. للمستخدمين، تصبح تجربة السفر أبسط، ومردودها أعلى. هذا هو ما نسميه نموذج Web2.5 ذو المسارين — مزيج من تأثيرات حجم Web2 ونموذج الحوافز في Web3. هذا النموذج فعال جدًا.

سادسًا، ما هي صفات فريق Staynex التي تمنحك الثقة في أن تكون رئيسًا للمشروع؟

جيف: أضع دائمًا عنصر “الإنسان” في المقام الأول. السوق والإبداع مهمان، لكن التنفيذ هو الأهم. ما الذي أقنعني؟ هو تركيز الفريق على التطبيق العملي وليس السرد القصصي. هذا نادر جدًا في مجال Web3. السرد يجذب الانتباه، لكن التنفيذ هو الذي يكسب الثقة. أرى فريقًا يفهم المنتج، ويعرف كيف ينمو المستخدمون، ويهتم بالقيمة طويلة الأمد. لا يبحثون عن طرق مختصرة. أرفض تقريبًا جميع الدعوات، لكنني وافقت هذه المرة لأن لديهم انضباط وطموح لبناء مشروع حقيقي.

سابعًا، خلال العشر سنوات القادمة، كيف ستعيد blockchain + AI تعريف السفر العالمي كنوع من التجربة الاجتماعية؟

جيف: ببساطة: السفر سيتحول من معاملة لمرة واحدة إلى علاقة مستمرة. تتيح blockchain آليات مكافأة شفافة ودفع عبر الحدود بدون عناء. و AI يوفر تجارب مخصصة وتوصيات ذكية. معًا، سيجعلون تجربة السفر متماسكة، وليست مجزأة. لن تركز على التقنية الأساسية، لكن ستشعر بها من خلال حجوزات أسرع، ومكافآت أفضل، ورحلات مصممة خصيصًا لك. هذا هو المستقبل. للمستثمرين، يعني أن طبقة جديدة تتطور كجزء من البنية التحتية، وليس مجرد شيء جديد. حجم صناعة السفر الضخم يمنحها القدرة على تحقيق هذا الرؤية.

ثامنًا، ما هو توقعك للتطورات طويلة الأمد لمنصات السفر الاجتماعي المدعومة بـ Web3 و AI مقارنة بوكالات السفر التقليدية؟

جيف: لن تختفي وكالات السفر التقليدية، لكن مركز القيمة سيتغير. المنصات الأكثر قيمة لن تكون مجرد مجمعات للموردين، بل ستملك شبكات علاقات حول الدفع، والولاء، والمجتمع. وهذه هي ميزة منصات السفر الاجتماعي. ستصبح المكافآت القابلة للبرمجة، والتوصيات بواسطة AI، معايير قياسية، وليست استثناءات. الفائزون النهائيون هم تلك المنصات التي تتوافق بعمق مع احتياجات السفر الحقيقية للمستخدمين الرقميين. برأيي، السفر لا يزال أحد أكثر الفرص underestimated في Web3، و السفر الاجتماعي هو المدخل الأكثر وضوحًا لهذا المجال.