تجارب OpenAI تتعرض لانقطاع لمدة 4 ساعات أثر على ChatGPT و Codex ومنصات API

وفقًا لمراقبة بيتيغ، بدأ صفحة الحالة الخاصة بـ OpenAI في التحقيق في انقطاع في الساعة 01:35 بتوقيت بكين في 21 أبريل، يؤثر على ChatGPT و Codex ومنصة API. أبلغ المستخدمون عن مشاكل واسعة في التحميل، وكان التصنيف الرسمي هو انقطاع جزئي. شملت المكونات المتأثرة 12 لـ ChatGPT وواحدة لـ Codex. استمر الانقطاع حوالي 4 ساعات و13 دقيقة. تم إصدار التحديثات الرسمية بشأن التخفيف في الساعة 03:48 و 04:43 و 05:17 (بتوقيت بكين)، مع الإعلان عن الاستعادة الكاملة في الساعة 05:48. خلال نفس الفترة الزمنية، زاد معدل الأخطاء لمحادثات ChatGPT في أوروبا أيضًا، مع بدء التخفيف في الساعة 03:50 و 04:49. في وقت سابق، بدءًا من الساعة 18:13 في 20 أبريل، شهد ChatGPT Business خللاً استمر حتى ساعة واحدة خلال التحديثات أو إضافة مقاعد جديدة، مع بدء المراقبة للتعافي في الساعة 20:43. بعد أقل من ساعتين من انتهاء الانقطاع، تعرض Codex لفشل مؤقت حوالي الساعة 7:00 صباحًا في 21 أبريل. وأبلغ قائد هندسة Codex توماس سوتيو لاحقًا على X أن الحادث استمر حوالي 10 دقائق. وذكر أن Codex ساهم في عملية الإصلاح، لكن الرؤى النهائية جاءت من البشر. سيتم إرسال إشعار للمستخدمين المتأثرين بخصوص إعادة تعيين حدود المعدل كتعويض.