Một người có giá trị không dựa vào lời giải thích, mà dựa vào phản ứng. Người khác phản ứng với bạn như thế nào phần lớn phụ thuộc vào việc bạn cho phép họ phản ứng như thế nào với bạn.

Bạn thể hiện, định nghĩa lập trường của bạn;
Bạn phản bác, giữ vững nguyên tắc của bạn;
Bạn từ chối, vạch rõ ranh giới của bạn;
Bạn nổi giận, thể hiện giới hạn của bạn;
Bạn tức giận, không phải mất kiểm soát, mà là bảo vệ danh dự;
Bạn quyết đoán, không phải bốc đồng, mà là khả năng chịu trách nhiệm về lựa chọn;
Bạn đấu tranh, không phải để thắng thua, mà là để chịu trách nhiệm với chính mình.