Thành thật với người khác, không phải là nói tất cả mọi điều, mà là thể hiện thái độ thân thiện, quan sát phản ứng của đối phương. Không ngoài ba loại người: Loại thứ nhất là đáp lại thái độ thân thiện tương tự, và sẽ không thay đổi theo thời gian. Loại thứ hai là nghĩ bạn dễ bắt nạt, trở nên kiêu ngạo. Loại thứ ba là ban đầu thân thiện, nhưng dần dần bắt đầu muốn kiểm soát. Bạn xem phản ứng của họ rồi điều chỉnh chiến lược. Người thứ nhất có thể từ từ tăng cường giao tiếp, người thứ hai thì trở nên lạnh nhạt, và tùy tình huống từ chối yêu cầu của họ, người thứ ba giữ khoảng cách, kịp thời thể hiện sự mạnh mẽ.