Vừa mới biết rằng Diana Sorfleet sẽ từ nhiệm khỏi vị trí CAO tại CSX sau gần 15 năm. Đúng là một bước chuyển khá đáng kể khi cô đã làm việc qua gần như bốn CEO khác nhau, và về cơ bản đã định hình toàn bộ văn hóa cũng như chiến lược nhân sự của công ty. CEO Steve Angel đã ghi nhận cô vì luôn kiên định cổ vũ các giá trị của họ, nghe như thể cô thực sự đã để lại dấu ấn.

Thời điểm này khá thú vị - họ đang đưa Riz Chand vào làm Chief Human Resources Officer mới. Anh ấy có lý lịch rất đáng nể, từng làm Chief Talent Officer tại AEA Investors, và trước đó đã đảm nhiệm nhiều vị trí nhân sự cấp cao tại BNSF, Energy Future Holdings, Kennametal, Mary Kay và Aetna International. Có vẻ như CSX đang nhắm đến một người có chuyên môn sâu về quản lý nhân tài và phát triển tổ chức.

Chand sẽ phụ trách toàn bộ mảng “people” quan trọng - HR, Total Rewards, People Systems, cùng toàn bộ mảng occupational health compliance. Angel cho biết họ muốn xây dựng một văn hóa vận hành hiệu suất cao để thúc đẩy tăng trưởng, vì vậy rõ ràng họ đang đặt cược vào sự chuyển giao này để đưa mọi thứ lên một tầm cao mới. Sorfleet sẽ hướng tới những dự định tương lai của mình, và CSX đang tiến bước với đội ngũ lãnh đạo mới trong lĩnh vực nhân tài. Không biết điều này sẽ định hình lại nội bộ như thế nào.