Tại sao nhiều người làm kinh doanh không kiếm được tiền? Là vì họ chỉ đơn thuần bán sản phẩm, còn người thực sự kiếm tiền là người bán trải nghiệm và cảnh quan cuộc sống. Để kể một câu chuyện: có một người bán dầu ớt, sáng hôm đó đặt bàn bán bên đường, liên tục hô hào bán dầu ớt, cả sáng cũng không bán được bao nhiêu lọ. Bởi vì người đi qua lúc đó không có nhu cầu “mua dầu ớt”. Nhưng đến buổi chiều, anh ta chuyển quầy hàng đến trước cửa tiệm bánh bao, để khách mua bánh bao thử miễn phí bánh nóng hổi chấm dầu ớt. Kết quả là một buổi chiều bán được hơn 100 lọ, kiếm hơn 1000 nhân dân tệ. Tại sao lại như vậy? Bởi vì anh ta không còn chỉ bán một lọ dầu ớt nữa, mà đang bán một cảnh tượng, trải nghiệm ăn bánh bao kèm dầu ớt thơm ngon, hấp dẫn hơn. Khi khách hàng trong cảnh tiêu dùng thực tế cảm nhận được cảm giác này, nhu cầu sẽ được kích hoạt, việc mua hàng cũng trở nên hợp lý hơn. Vì vậy, chìa khóa của kinh doanh không phải là bạn có sản phẩm gì, mà là sản phẩm của bạn xuất hiện trong cảnh nào, giúp khách hàng giải quyết trải nghiệm và cảm giác gì.