Solana Mobile стикається з проблемами запасів на тлі високого попиту на Saga

Сторонній дистриб’ютор Solana Mobile зіткнувся з проблемами з запасами, що спричинило скасування замовлень і повернення коштів постраждалим клієнтам.

У повідомленні X від 22 грудня Solana Mobile, мобільна технологічна компанія, яка розробляє Solana Mobile Stack і Saga, повідомила, що високий сплеск попиту на її продукт Saga призвів до розпродажів у Сполучених Штатах і Європейському Союзі.

Однак на тлі ажіотажу компанія, яка мала обмежені запаси в 20 000 пристроїв, вироблених у всьому світі, стикається з проблемами у виконанні замовлень через проблеми з управлінням запасами зі стороннім дистриб’ютором.

«Працюючи над виконанням замовлень, ми дізналися про проблему з управлінням запасами у нашого стороннього дистриб’ютора, що призвело до неточного представлення наших запасів».

Мобільний телефон Solana

Проблема запасів призвела до неточностей у представленні наявних запасів, що заважає компанії виконувати замовлення, розміщені після того, як запаси були вичерпані.Крім того, замовлення, позначені як підозріла активність, наприклад, із надмірною кількістю пристроїв або ризиком оплати, також були скасовані, додали в Solana Mobile.

Клієнти, на яких вплинули скасування, були повідомлені, а повернення коштів планується обробити найближчими днями, кажуть у компанії.Для тих, хто не отримав повідомлення про скасування, Solana Mobile запевнила, що їхні пристрої Saga вже в дорозі.

Solana Saga, представлений наприкінці жовтня 2022 року, — це смартфон із рейтингом IP68, що працює на Android, оснащений AMOLED-екраном 120 Гц, основною камерою на 50 МП і накопичувачем до 1 ТБ із початковою ціною 1,000 доларів США.

У середині листопада 2023 року фірма з безпеки блокчейну CertiK випустила відео, яке демонструє критичний експлойт вразливості на флагманському телефоні Solana Saga.Згідно з аналітикою фірми, телефон Solana Saga має значну вразливість, яка може дозволити хакерам створити бекдор у його програмному забезпеченні та скомпрометувати пристрій.

Однак незабаром після того, як ця новина з’явилася, Стівен Лейвер, провідний інженер-програміст Solana Labs, прокоментував ЗМІ, що відео не розкриває жодних відомих вразливостей або ризиків безпеки для власників Saga.

На початку грудня під час виступу в подкасті Лори Шин Unchained генеральний директор Solana Анатолій Яковенко визнав, що смартфон зіткнувся з невизначеним майбутнім через невтішні продажі.Тим не менш, як тільки почалося захоплення BONK, смартфони Solana швидко розійшлися, оскільки власники Saga могли претендувати на безкоштовні 30 мільйонів токенів BONK, що еквівалентно приблизно 565 доларам США, на момент виходу статті.