Високоемоційна мова


1. Конкретні вирази (приклад)

«Я не розумію» змінюється на «Цього аспекту я не врахував»; «Я не можу» змінюється на «Мені потрібна трохи підтримки».
«Ти помилився» змінюється на «Ми можемо ще раз перевірити»; «Ти справді повільний» змінюється на «Я чекатиму, поки ти будеш готовий».
«Занадто дорого» змінюється на «Можливо, оберемо більш підходящий варіант»; «Це дуже важко» змінюється на «Це справжній виклик».
«Не запитуй більше» змінюється на «Це питання дуже глибоке»; «Зайвий втручання» змінюється на «Дякую за твою турботу».
2. Підсумок

Прямий стиль спілкування може ігнорувати емоції, поранити самоповагу, виглядати грубим і несправедливим, руйнувати стосунки, відштовхувати від спілкування.
Високоемоційна мова — це ввічливий спосіб передати повагу, щоб співрозмовник хотів слухати і співпрацювати, що робить робочі та щоденні стосунки більш гармонійними.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
Додати коментар
Додати коментар
Немає коментарів
  • Закріпити