Щойно зрозумів, що багато людей мають труднощі з оновленням своїх даних SASSA, особливо коли йдеться про зміну номера SRD або банківської інформації. Дозвольте пояснити, що насправді працює, оскільки процес відрізняється залежно від виду допомоги, яку ви отримуєте.

Якщо ви отримуєте постійні виплати, такі як пенсія або інвалідність, вам потрібно особисто звернутися до найближчого офісу SASSA. Онлайн зробити це не можна, що дратує, але так працює система. Вам знадобиться посвідчення особи, підтвердження вашого нового банківського рахунку (банківська виписка або офіційний лист, не старший ніж 3 місяці), і заповнити форму зміни способу оплати. Вони надішлють її до банку для перевірки, і тут важливо — це може зайняти до 21 робочого дня. Тому, якщо плануєте змінити банк, зробіть це раніше в місяці, бажано до 15 числа, інакше доведеться чекати ще один цикл.

Тепер, грант SRD R370 — зовсім інший, оскільки все онлайн. Ви заходите на офіційний портал SASSA SRD, вводите свій номер ID, і вони надсилають вам безпечне посилання через SMS для підтвердження змін. Щоб оновити саме номер SRD, потрібно мати ID заявки та новий номер телефону. Вони надішлють OTP для підтвердження, що це дійсно ви. Час очікування для банківської перевірки може тривати від кількох днів до кількох тижнів після подання, тому не очікуйте миттєвого результату.

Що я хотів би підкреслити — користуйтеся лише офіційним порталом SASSA. Є фейкові сайти, які імітують допомогу з зміною номера SRD, і люди втратили гроші через це. Якщо онлайн-процес не працює, просто зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідайте офіс. Так, можливо, доведеться почекати, але це безпечніше, ніж мати справу з неофіційними сайтами.

Також пам’ятайте, що будь-який рахунок, на який ви переказуєте гроші, має бути тільки на ваше ім’я. Жодних спільних рахунків, жодних рахунків інших людей. Це суворе правило, яке вони дотримуються. Хтось ще стикався з тим, що час очікування затягнувся довше, ніж очікувалося?