Щойно зрозумів, що багато людей плутаються щодо оновлення своїх даних SASSA, особливо коли йдеться про банківську інформацію та номери телефонів. Бачив питання з цього приводу в громадських групах, тому вирішив поділитися тим, що дізнався.

Якщо у вас постійна допомога (старість, інвалідність, підтримка дітей), вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA. Не можна зробити це онлайн, що дратує, але так працює система. Вам потрібно заповнити форму зміни способу оплати та принести оригінал посвідчення особи і підтвердження вашого нового банківського рахунку. Вони вимагають банківську виписку не старшу за три місяці або лист від банку, що підтверджує активність рахунку на ваше ім’я. Важливо: рахунок має бути тільки на ваше ім’я, без спільних рахунків або подібного. Після обробки вони передають інформацію банку, який може перевіряти до 21 дня, тому не очікуйте швидко. Якщо ви намагаєтеся змінити дані перед наступним платіжним циклом, потрібно подати заявку до 15 числа місяця, інакше зміни вступлять в силу лише в наступному циклі.

Тепер щодо статусу SRD і зміни банківських даних — це набагато простіше, оскільки все робиться онлайн через їхній портал. Ви вводите номер ID, вони надсилають вам безпечне посилання через SMS на ваш зареєстрований номер, і ви оновлюєте банківські дані через це посилання. Перевірка займає кілька днів або до двох тижнів. Це один із випадків, де онлайн-процес працює досить гладко у порівнянні з постійними допомогами.

Зміна номера телефону схожа, залежно від того, на яку допомогу ви претендуєте. Для SRD є спеціальна сторінка контактних даних, де ви вводите номер ID і Application ID, потім вводите новий номер. Вони надсилають OTP для підтвердження. Для постійних допомог потрібно знову дзвонити на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або йти до офісу.

Одна річ, на яку люди часто натрапляють: існують фейкові сайти, які намагаються вас обдурити і змусити змінити ваші дані. Завжди користуйтеся офіційними посиланнями SASSA і будьте обережні з особистою інформацією. Якщо онлайн-процес викликає труднощі, просто зателефонуйте їм безпосередньо або йдіть до офісу. Чекати неприємно, але це безпечніше, ніж мати справу з підозрілими сайтами.