Спільне підприємство Starbucks у Китаї: планує збільшити кількість адміністративних районів рівня повіту та вище, які будуть охоплені протягом трьох років, до 1500.

Запитання до AI · Як розумна копія AI може допомогти Starbucks поглибити зв’язки з громадою?

Ньюджінь Бао Біке Ціньцзяо повідомляє (журналіст Янь Ся): 8 квітня стало відомо, що стратегічне співробітництво між Starbucks глобально та інвестиційною компанією Boyu вже запущено, а спільне підприємство Starbucks China зосередиться навколо п’яти ключових заходів у рамках стратегії «тисяча магазинів — тисяча облич»: оновлення професійної кави, інновації у високоякісних продуктах, розширення сценаріїв магазинів, створення партнерів «один магазин — одна громада», а також використання AI для підтримки людських зв’язків.

Щодо розширення мережі магазинів, наразі Starbucks має понад 1000 адміністративних районів рівня повіту, і планує за три роки розширити до 1500 таких районів. «Одночасно, у вже існуючих містах продовжуємо розвивати нові торгові райони та потреби, навіть у Шанхаї, де вже понад 1100 магазинів, ще залишаються нові торгові райони для розвитку», — заявляє Starbucks China.

Щодо цифрової стратегії, Starbucks China планує використовувати AI у ролі CGO (головного директора з росту) для створення розумної копії кожного магазину, глибоко закоріненої у громаду та близької до клієнтів, щоб краще задовольняти маркетингові потреби кожного магазину, а також зробити так, щоб стосунки клієнтів з Starbucks були не лише з брендом, а й з багатьма різними магазинами Starbucks.

Редактор Юе Цайчжоу

Коректор Му Сянтун