V社 повідомила про розробку внутрішнього інструменту штучного інтелекту «SteamGPT», що підвищить ефективність обслуговування клієнтів та операцій

MeNews · 2026-04-09T10:40:33+00:00

Valve розробляє внутрішній інструмент штучного інтелекту під назвою «SteamGPT», який має на меті підвищити ефективність обслуговування клієнтів та внутрішнє управління завданнями, включаючи модуль автоматичного підсумовування інформації про гравців. Наразі цей інструмент доступний лише для внутрішнього використання і ще не відкритий для гравців.

MeNews

2026-04-09 10:40:33

Генерація анотацій у процесі

ME News Новини, 9 квітня (UTC+8), ігровий гігант Valve повідомляється, що розробляє внутрішній інструмент штучного інтелекту під назвою «SteamGPT», який переважно використовується для підвищення ефективності обробки підтримки клієнтів та управління внутрішніми завданнями. Згідно з витоками інформації з бекенд-коду, ця система містить два основні модулі — «SteamGPT» та «SteamGPTSummary», які можуть автоматично отримувати та підсумовувати інформацію про облікові записи гравців (таких як час реєстрації, кредитний рейтинг тощо), допомагаючи службі підтримки швидко оцінювати ситуацію користувача та вирішувати проблеми. Крім того, цей інструмент здатен розумно підсумовувати запити підтримки та внутрішні завдання, оптимізуючи робочий процес команди. На даний момент SteamGPT позиціонується як внутрішній інструмент підвищення продуктивності і не відкритий для користувачів. Valve більше орієнтується на використання можливостей AI для пошуку та підсумовування інформації з метою підвищення операційної ефективності, а не на безпосереднє впровадження діалогового AI для гравців. (Джерело: BlockBeats)

Переглянути оригінал

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.

1 лайків