🔥Valve розробляє внутрішній інструмент штучного інтелекту «SteamGPT», що підвищує ефективність обслуговування клієнтів та операцій.

9 квітня компанія-розробник ігор Valve повідомила, що працює над внутрішнім інструментом штучного інтелекту під назвою «SteamGPT», який головним чином спрямований на підвищення ефективності обробки запитів служби підтримки та управління внутрішніми завданнями. За даними викритого бекенд-коду, ця система містить два основні модулі — «SteamGPT» та «SteamGPTSummary», які можуть автоматично отримувати та узагальнювати інформацію про облікові записи гравців (таку як час реєстрації, кредитний рейтинг тощо), допомагаючи службі підтримки швидко оцінювати ситуацію користувача та вирішувати проблеми. Крім того, цей інструмент здатен розумно підсумовувати запити підтримки та внутрішні завдання, оптимізуючи робочі процеси команди. На даний момент SteamGPT позиціонується як внутрішній інструмент підвищення продуктивності і не відкритий для користувачів. Valve більше схиляється…