Великий банк Ян Бінбін: зосереджуючись на чотирьох напрямках — обчислювальна потужність, алгоритми, дані та функції, кожну вкладену копійку використовуємо максимально ефективно

31 березня — новини з фінансового фронту: сьогодні Ощадбанк-? (Промислово-торговельний банк) провів брифінг із поясненням результатів діяльності за 2025 рік. Заступник голови правління Ян Бінбін заявив, що за минулий рік Банк зосередив ресурси фінансових технологій на ключових напрямах, використовуючи технології для підтримки трансформації бізнесу всієї галузі. У 2025 році річні інвестиції в технології становили понад 5% від доходу від операційної діяльності. Обсяг цих інвестицій достатньо демонструє увагу Банку до розвитку фінансових технологій. Банк не розгортав роботу сліпо, а точно сфокусувався на чотирьох ключових напрямах — обчислювальних потужностях, алгоритмах, даних і функціях — і кожну копійку спрямовував туди, де вона потрібна, щоб реально забезпечити потужну підтримку та надійні гарантії для високоякісного розвитку бізнесу всієї галузі.

По-перше, щодо обчислювальних потужностей Банк дотримується принципу «покроково, а спочатку — те, що потрібно терміново», паралельно просуваючи будівництво універсальних обчислювальних потужностей і інтелектуальних обчислювальних потужностей. Обидва напрями мають свої акценти й доповнюють один одного, «вмикаючи потужність» у різний спосіб: універсальні обчислювальні потужності роблять акцент на «універсальній сумісності», задовольняючи базові потреби в обчислювальних потужностях для всього галузевого бізнесу; інтелектуальні обчислювальні потужності прагнуть «конкретності та точності», фокусуючись на ключових сценаріях, зокрема застосуваннях AI. 2025 рік — важлива точка розділу в розвитку обчислювальних потужностей Банку: темпи зростання інтелектуальних обчислювальних потужностей уже значно перевищили універсальні; порівняно з минулим роком приріст становив майже 150%, що закладає міцну основу для подальшого поглиблення застосувань AI та підвищення ефективності технологічного підсилення.

По-друге, щодо алгоритмів Банк насамперед створює матрицю «9×10» інтелектуальних асистентів. «9» — це охоплення 9 типів робочих посад; «10» — наявність 10 універсальних компетенцій. Головна мета — дати співробітникам змогу підвищувати ефективність роботи. Наразі ця матриця інтелектуальних асистентів охоплює понад 1,5 тис. співробітників, що становить майже 35% від усіх працівників. Наприклад, асистент для менеджерів корпоративних клієнтів у сукупності згенерував понад 37000 різних інтелектуальних звітів, охоплюючи весь процес — від передмаркетингового просування по кредитуванню на етапі видачі, передкредитного дослідження до післякредитного управління. Це суттєво зменшило обсяг роботи менеджерів клієнтів. Одночасно Банк постійно посилює розвиток команди професійних талантів: по всьому Банку майже сотня осіб отримали сертифікацію щодо кваліфікації «модельника», що додатково підвищує професійну спроможність у побудові моделей. Крім того, Банк впроваджує масштабовані застосування «AI+RPA»: у 2025 році сукупно було додано 610 нових сценаріїв інтелектуальної автоматизації, що зекономило понад 1100 людино-років робочого часу та суттєво підвищило ефективність операцій. Банк використовує сталій ріст споживання Token як ключовий індикатор вимірювання глибокого застосування AI, просуваючи інтелектуальні застосування від «можна використовувати» до «зручно використовувати, звично використовувати».

По-третє, щодо даних Банк вважає, що в епоху AI йдеться не лише про те, що люди використовують дані, а значно більше про те, що AI використовує дані; а щодня накопичувані високоякісні датасети — це ключ до того, щоб AI «читав зрозуміло, читав якісно» та максимально розкривав цінність. У 2025 році Банк системно просував створення високоякісних датасетів: повністю поєднував різні типи структурованих і неструктурованих даних, зокрема бізнес-дані, зовнішні дані та метадані, здійснюючи перехід від «точних і придатних» до «зрозумілих, таких, що дозволяють виведення, та таких, що виконуються». Таким чином дані реально стають ключовим активом, що драйвить розвиток бізнесу. Одночасно, у напрямі застосувань даних для підрозділів і філій на рівні лінії фронту, Банк власноруч розробив інтерактивний інструмент інтелектуальних питань і відповідей «Питай про дані» , знижуючи поріг для використання даних. Охоплення «Питай про дані» включає 6000+ індикаторів; наразі активних користувачів уже майже 5000. Це забезпечує підсилення ефективності для сценаріїв бізнесу на лінії фронту, зокрема управлінські рішення, due diligence компаній, залучення клієнтів і маркетинг.

По-четверте, щодо функцій Банк фокусується на оновленні ключових систем основного бізнесу та на підтримці пріоритетних проєктів — двома «колами» керування, щоб підвищувати спроможність технологічної підтримки. З одного боку, Банк повністю впроваджує заміну й оновлення важливих бізнес-систем, зокрема нової системи обліку основних банківських операцій, нової інтегрованої системи для комплексних касових вікон тощо, щоб закріпити та посилити основну конкурентоспроможність у ключових сферах бізнесу; з іншого боку, Банк з усіх сил підтримує спеціальні команди, що просувають інклюзивні фінанси, ланцюги постачання в фінансуванні та роздрібне кредитування, постійно посилюючи якість і ефективність у всьому процесі онлайн-залучення, активації та утримання клієнтів. Наприклад, Банк перебудував корпоративні інклюзивні процеси онлайн-надання послуг: середній час ухвалення рішень порівняно з традиційною моделлю покращився більш ніж на 80%, суттєво підвищивши досвід клієнта; було запроваджено понад 30 проєктів-еталонів у ланцюгах постачання; водночас було підвищено рівень онлайн-озвитку традиційних продуктів роздрібного кредитування, створено систему післякредитного стягнення для роздрібного кредитування, реалізувавши онлайн-операції в повному циклі, зокрема генерацію задач зі стягнення, відстеження та запис. У результаті додатково підвищено ефективність бізнесу та спроможність контролю ризиків.

Ян Бінбін заявив, що у 2026 році Банк і надалі фокусуватиметься на чотирьох вимірах — обчислювальні потужності, алгоритми, дані та функції — поглиблюючи інтеграцію технологій із бізнесом, і постійно підвищуючи свою ключову конкурентоспроможність.

Масивна добірка новин та точне тлумачення — усе в застосунку Sina Finance APP

Відповідальний редактор: Чжан Вен