Велика пожежа у Хонг Конг | Громадська психологічна асоціація Гонконгу стежить за емоційним та фізичним навантаженням підтримуючого персоналу

Уряд днями оприлюднив детальні домовленості щодо того, як мешканці Ше-фу-ярду в районі Тай По можуть повернутися у свої помешкання та прибирати й збирати речі, а також очікує, що щодня буде залучено близько 1000 осіб для підтримки мешканців під час їхнього повернення. У місцях, де мешканці зараз проживають, також є чимало працівників підтримки, які братимуть участь у наданні допомоги та підготовчих роботах. Психологічна асоціація Гонконгу, клінічна психологічна секція, дякує всім працівникам підтримки за їхні зусилля та відданість справі, а також зважає на можливі удари й виклики, з якими можуть зіткнутися працівники підтримки в процесі, і на різні емоційні та психосоматичні реакції, що можуть виникати.

Якщо працівникам підтримки потрібно надавати допомогу на місці в Ше-фу-ярді, або супроводжувати мешканців до Ше-фу-ярду чи під час їхнього повернення у помешкання, рекомендується того дня одягатися у зручний та легкий спортивний одяг; можна заздалегідь ознайомитися з інформацією про ті одиниці (квартири) та домогосподарства, за які ви відповідаєте, наприклад: номер секції (блоку) де розташоване помешкання, поверх і місцезнаходження, ступінь пошкоджень, кількість мешканців, кількість мешканців, яким дозволено заходити в помешкання, а також чи є серед мешканців хтось, хто помер.

У процесі допомоги та супроводу мешканців працівники підтримки можуть стикатися з ударами й викликами різного рівня. Навіть за наявності достатнього спілкування та підготовки, працівники підтримки повинні психологічно бути готовими до того, що під час допомоги мешканцям повертатися у помешкання та збирати речі можуть виникати різні непередбачені ситуації; за потреби слід заздалегідь звертатися по підтримку та допомогу. Потрібно звертати увагу на безпеку навколишнього середовища на місці та підтримувати тісний зв’язок з іншими працівниками підтримки, заздалегідь опанувавши маршрути екстреної евакуації.

У процесі, коли мешканці повертаються у помешкання та збирають речі, або після завершення роботи з підтримки, емоції працівників підтримки можуть зазнати певного впливу, або можуть виникати реакції психосоматичного напруження, зокрема когнітивні реакції, емоційні реакції, поведінкові реакції та тілесні реакції. Якщо у вас або серед ваших колег, які надають підтримку, виникають тривалі емоційні труднощі й повсякденне життя зазнає помітного впливу, будь ласка, негайно зверніться по професійну допомогу; звертатися по допомогу — це сміливий і відповідальний вчинок.