Air China оголосила про спеціальні заходи щодо обробки квитків на рейси до та з Дубая, Абу-Дабі та Ер-Ріяда

Украинська державна авіакомпанія China National Airlines (Air China) опублікувала повідомлення про те, що через вплив ситуації в пов’язаних регіонах, щоб допомогти пасажирам краще спланувати поїздки, вона наразі публікує спеціальне врегулювання квитків на рейси Air China, що стосуються маршрутів Дубай, Абу-Дабі, Ер-Ріяд, включно з рейсами прибуття та відправлення. Конкретний зміст наведено нижче:
I. Умови застосування. Квиток має одночасно відповідати таким трьом пунктам:
(1) Квиток Air China з номером, що починається з 999, який придбано або переоформлено з утворенням нового номера квитка до 20:00 28.02.2026 (включно) (включно з квитками за програмою нарахування миль);
(2) Квиток не використано, маршрут якого стосується дат подорожі в період з 28.02.2026 (включно) до 15.03.2026 (включно), на рейси Air China, фактично виконувані за маршрутами прибуття/відправлення Дубай, Абу-Дабі, Ер-Ріяд, а також код-шерінг рейси з номером рейсу формату CA;
(3) Після 0:00 28.02.2026 (включно) подано заяву на зміну квитка або повернення коштів (за часом скасування бронювання квитка).
II. Правила зміни квитка та повернення коштів. Якщо ви не визначилися з новим часом подорожі, будь ласка, до запланованого часу вильоту рейсу зверніться до каналу, де було придбано квиток, або до кол-центру Air China за номером 95583 чи до офісу з продажу, щоб скасувати бронювання квитка; після того як буде визначено новий час подорожі, оформіть зміну квитка або повернення коштів за такими правилами:
(1) Зміна квитка. У межах строку дії квитка під час першої зміни плата за зміну не стягується, але стягується різниця в тарифі між відповідними класами/відсіками (sub-seat) та різниця між сезонами «високий/низький»; повторна зміна здійснюється відповідно до умов використання квитка.
(2) Повернення коштів. У межах строку дії квитка ви можете оформити повернення коштів за невикористані сегменти; плата за повернення коштів не стягується. Квитки, щодо яких зміни було оформлено відповідно до принципів цього повідомлення, у разі подання заяви на повернення коштів мають бути оформлені відповідно до умов використання квитка.
(3) Зміна маршруту та переоформлення (transfer). Якщо ви бажаєте змінити маршрут або перевізника, рекомендується спочатку оформити повернення коштів за первинним квитком, а потім придбати новий квиток.
III. Це повідомлення набирає чинності з 28.02.2026.