JD.com протягом року захопив 15% ринку доставки їжі, а чистий прибуток за перші три квартали минулого року знизився майже на 30%

28 лютого JD.com (9618.HK) опублікував допис із повідомленням про низку показників, присвячених річниці роботи JD.com Delivery (зовнішня доставка їжі) протягом одного року.

JD.com зазначає, що за минулий рік ми пройшли шлях від суворого вивіряння кваліфікації продавців до першого запуску тегу «приймання їжі в залі» («堂食»), від дезінфекції контейнерів для страв до їхнього нагрівання, а далі — до запуску «Qixian Xiaochu» як головного проєкту з упором на свіжоприготовлені страви, трансляцій із кухні, а також публікації інформації про великі брендові інгредієнти. За цей рік ми відмовили 1 млн закладів із «тіньовою доставкою» («黑外卖»), отримали понад 240 млн замовлень від користувачів і частка ринку доставки перевищила 15%. JD.com сподівається, що до 2026 року частка ринку доставки JD.com Delivery сягне 30%.

«Qixian Xiaochu» — це ключовий проєкт JD.com Delivery, який було запущено минулого року. Щодо цього проєкту JD.com заявляє, що завдяки інноваційній для галузі моделі «Qixian Xiaochu» вдається стимулювати зростання продавців. Минулого року ми запустили «0 комісії»; у майбутньому ми також запроваджуватимемо політику тривалої комісії, що не перевищує 5%, щоб продавці вкладали гроші в покращення страв. Після того як кожний заклад «Qixian Xiaochu» працював три місяці, середньоденний обсяг замовлень перевищував 500 замовлень, а також це стимулювало трафік і темпи зростання в ресторанах поблизу.

JD.com планує у 2026 році прискорити розширення мережі «Qixian Xiaochu», повністю охопивши бізнес самовивозу з точок і групові покупки (групові замовлення). До кінця цього року це охопить усі міста першого та другого рівня по всій країні. Бізнес групових покупок із самовивозом також незабаром буде запущено по всій країні; перша хвиля охопить 1 млн закладів із гарантованою якістю.

Крім того, JD.com також опублікував дані щодо доставки їжі кур’єрами. JD.com стверджує, що протягом минулого року 150 тис. фултайм-кур’єрів приєдналися до JD.com, а також повідомляє, що впродовж наступних 5 років буде інвестовано 22 млрд, із будівництвом 150 тис. комплектів «Дім для кур’єрів» («小哥之家»).

У лютому минулого року JD.com гучно оголосив про вихід на ринок доставки їжі. Завдяки двом політикам — «комісія для продавця 0» та повній сплаті кур’єрами внесків у п’ять соціальних страхувань і одну фондову програму (五险一金) — JD.com швидко привернув до себе продавців і кур’єрів. У липні минулого року JD.com офіційно оголосив про запуск «Qixian Xiaochu»; цю модель медіа оцінили як «JD.com власноруч готує їжу».

Втім, вихід JD.com на ринок спричинив подальші дії ще двох великих гравців у доставці: Meituan (3690.HK) і Taobao, що, у свою чергу, викликало «битву субсидій» між трьома платформами на ринку доставки.

Згідно з останніми опублікованими фінансовими звітами за третій квартал минулого року, витрати на збут і маркетинг трьох платформ різко зросли, і більша частина коштів була «спалена» на полі бою доставки. Так, у Meituan маркетингові витрати за третій квартал становили 34,3 млрд юанів, що на 90,9% більше в річному вираженні; витрати на продаж і маркетинг Alibaba (9988.HK) — 150k юанів, що на 104,8% більше в річному вираженні. Маркетингові витрати JD.com також зросли в третьому кварталі до 21,1 млрд юанів, що на 110,5% більше в річному вираженні.

«Битва доставки» завдала трьом платформам відчутних збитків у результатах, і найактивнішим був минулий третій квартал. Після коригувань Meituan зазнав чистого збитку в розмірі 16 млрд юанів — це найбільша квартальна величина збитків із моменту виходу Meituan на біржу. Чистий прибуток Alibaba за 2-й фінансовий квартал 2026 фінансового року (7–9 місяці), що належить звичайним акціонерам, становив 20,99 млрд юанів, зменшившись на 52% у річному вираженні; операційний прибуток — 150k юанів, зменшившись на 85%. Чистий прибуток JD.com, що належить звичайним акціонерам, становив 5,3 млрд юанів, зменшившись на 55% у річному вираженні; скоригований чистий прибуток JD.com, що належить звичайним акціонерам, — 5,8 млрд юанів, зменшившись на 56% у річному вираженні.

У Meituan збиток за перші три квартали 2025 року становив 8,21 млрд юанів; у порівнянні з минулим роком відбулося перетворення з прибутковості на збитковість. Чистий прибуток JD.com за перші три квартали 2025 року становив 22,34 млрд юанів, що на 29,08% менше в річному вираженні. У Alibaba чистий прибуток за перші три квартали 2025 року становив 74,97 млрд юанів, що на 9,5% більше в річному вираженні.

Втім, гаряча фаза «битви доставки» вже привернула увагу регуляторів: у травні минулого року міський управлінський орган (市监局) провів окремі зустрічі й розмови з JD.com, Meituan, Taobao та іншими платформами; у серпні минулого року три платформи — Meituan, Taobao та JD.com — опублікували заяви, повернувшись із «порівняння за ціною» до «порівняння за якістю» та «порівняння за сервісом», сприяючи збалансованому розвитку доставки їжі та харчування в залі, формуванню раціонального й сталого бізнес-середовища, а також докладанню зусиль для підвищення рівня захисту прав кур’єрів тощо.