Роботи також повинні мати страховку від нещасних випадків («Новий напрям економіки»)

Перекладено з: «Женьмінь жибао»

(Заголовок: Під час інтерактивних вражень хто несе випадкові ризики та збитки від пошкоджень? Роботам теж потрібне «страхування від нещасних випадків» (Економічний новий ракурс))

Сцена для виступів: роботи обертаються, стрибають і танцюють; у домівках людей біля «старого і дитини» з’являється розумний малий помічник; на заводських виробничих лініях — точні операції в руках… Останніми роками роботи з втіленим інтелектом заходять у дедалі більше виробничо-побутових сценаріїв, тож зростає потреба в ризиковому страхуванні. Нещодавно кілька страхових компаній одна за одною запустили спеціальні страхові продукти, спрямовані на ризики розробки й виробництва роботів із втіленим інтелектом та застосування їх у різних сценаріях. Для яких ситуацій ці страхові продукти забезпечують покриття? Яку роль вони відіграють у просуванні роботів і розвитку індустрії? Репортер нещодавно провів інтерв’ю.

Страхування, що обслуговує повний ланцюг індустрії втіленого інтелекту

Нещодавно магазин роботів 6S у місті Шеньчжень, провінція Гуандун, розширився та оновився: захопливий інтерактивний досвід роботів, що дивують щоразу новими «сюжетами», привабив чимало клієнтів.

Від колись звичних масажу, моксотерапії (прогрівання полином) та варіння кави — до нового досвіду з керуванням силою мозкових сигналів, гри «людина-робот» у шахи, діалогової взаємодії; далі — до боїв роботів у боксі та спільних поєдинків «людина-робот». «Тут все зібрано в одному місці: продаж роботів, запчастини, післяпродажне обслуговування, оренда та індивідуальне налаштування. Користувачі можуть наочно відчути рухові та інтерактивні можливості робота. Завдяки демонстрації в сценаріях магазин допомагає ефективно узгоджувати попит і пропозицію», — каже директор магазину Лінь Фен.

Та зі збільшенням масштабу застосування роботів у ширших сценаріях з’являються й деякі ризики: під час інтерактивних демонстрацій робота може завдати шкоди здоров’ю третіх осіб і спричинити втрати майна; працівники на місці також можуть зіткнутися з випадковими травмами під час розміщення експозиції, налагодження, експлуатаційного супроводу тощо.

Хто має нести ці ризики? «Ми розробляємо спеціальні страхові рішення: забезпечуємо покриття збитків, яких робот у межах майданчика завдає третім особам. Також можемо надавати додаткове покриття відповідно до диференційованих потреб у ризиковому забезпеченні конкретного магазину, щоб гарантувати контроль ризиків і водночас відкрити новий формат для безпечного досвіду», — зазначив Ші Хеьцюнь, директор групи для бізнесу «корпоративні підприємства» в компанії Ping An Property & Casualty.

Від виставок, продажу та досвіду — до використання, а також до етапів передових розробок, дослідного виробництва тощо — страхування забезпечує різноманітні адаптовані послуги для розвитку індустрії втіленого інтелекту.

Фінансовий директор однієї робототехнічної компанії Чжан Хао сказав, що коли робота нового типу для догляду за людьми похилого віку перебувала на стадії розробки, розробку було перервано; близько 2 млн юанів попередніх витрат створювали ризик «викинути гроші на вітер», але страхування надало певну економічну компенсацію.

Керівник компанії, яка використовує електророботів для енергообхідного огляду, повідомив, що вартість купівлі одного такого робота становить близько 300 тис. юанів; компанія застрахувала майно саме щодо цього робота. «Гроші на ремонт робота мають куди лягати».

У галузі зазначають, що для користувачів, коли робот отримує страхове покриття, це також є «висновком медичного огляду» щодо його надійності. У сферах медицини, логістики та публічних послуг роботи, на які є страхове покриття, мають вищу прийнятність на ринку, а періоди ухвалення рішення про закупівлю коротші. А виходячи з досвіду міжнародного ринку, роботам часто потрібно «застрахуватися», щоб фактично застосовувати їх.

Керівник відповідного підрозділу компанії DeYi Robotics Чжан Чунгуань вважає, що страхова індустрія, узгоджено створюючи сприятливу екосистему, сприятиме тому, щоб роботи зайшли на ринок, у сценарії використання та вийшли на зарубіжні ринки.

Страхування зменшує втрати на дослідженнях і допомагає інноваціям у разі провалу трансформації результатів

Згідно зі «Звіт про розвиток Китаю 2025» — «China Development Report 2025», опублікованим Державним комітетом з розвитку та досліджень (国务院发展研究中心), індустрія втіленого інтелекту в Китаї перебуває на етапі старту: очікується, що в 2030 році її ринковий масштаб досягне 300k юанів, а в 2035 році — перевищить 1 трлн. Вона також стимулюватиме подальше зростання в прикладних сферах, зокрема транспортній логістиці, промисловому виробництві та комерційних сервісах. Під час того, як роботи виходять у дедалі відкритіші й складніші сценарії, страхова галузь стикається з новими завданнями.

«У процесі, коли робот іде від експериментальної перевірки до випробувальних ліній, а далі — до масштабованого серійного виробництва та комерційної експлуатації, компаніям вкрай потрібно винести ризик-менеджмент на етапи спереду», — сказав Ші Хеьцюнь. «Страхові установи мають допомогти компаніям удосконалювати механізми, зокрема процедури експлуатації, управління на місці, перевірки безпеки та аварійне реагування».

Щоб підтримувати інновації в розробках, страхування вже почало відігравати роль. У Гуандуні компанія «PICC Property and Casualty» «Чжи Янь Бао» включає технічні рішення та дефекти сировини до переліку того, що підлягає покриттю, надаючи підприємствам захист від ризиків на повному циклі від досліджень і розробок до малих і дослідних серій — безперервною ланкою, щоб краще зменшити безпосередні втрати від провалу розробок.

«Страхування, що покриває втрати витрат на розробку, провали трансформації результатів тощо, може зменшувати економічні збитки, спричинені випадковими зупинками або перериванням проєктів, допомагаючи підприємствам більше зосереджуватися на інноваційній діяльності з розробок. Воно дає їм “впевненість пройти етапи”, “здатність здолати бар’єри”», — сказав Вей Лі, директор Інституту страхових досліджень Китайського народного університету (Renmin University of China).

У галузі пояснюють, що дистанційне технічне обслуговування та просування технологій керування через хмару, а також кібербезпека, безпека даних і стабільність системи є важливими передумовами для масштабованого застосування роботів. На це, за словами відповідального керівника «PICC Property and Casualty», компанія ще більше вдосконалить систему продуктів зі страхування цифрової безпеки; також компанія запустила комплексне страхування для роботів із втіленим інтелектом, включивши в покриття кібербезпеку та ризик краху системи.

У поєднанні з характеристиками, коли переплітаються різні ризики — збої обладнання робота, дефекти алгоритмів, помилки в експлуатації та мережеві атаки — кілька страхових компаній зазначили, що вони й надалі вдосконалюватимуть одностопове комплексне страхове рішення.

Індустрія втіленого інтелекту розвивається швидко, сценарії — нові. Для страхової інновації це означає виклики на кшталт нестачі даних і труднощів із ціноутворенням.

«Потрібно рухатися через спільне будівництво платформ, обмін даними тощо, щоб створити для страхових інновацій сприятливу екосистему», — вважає Вей Лі. «Можна експериментувати з продуктами, де відбувається динамічне поповнення даних і гнучке коригування тарифів. А також через перестрахування, співстрахувальні об’єднання та сек’юритизацію ризиків — розподіляти ризики приймання страхування та підвищувати можливості з приймання ризиків».

Технологічне страхування постійно розширює межі покриття

Застрахувати роботів — це також віддзеркалення того, як страхова індустрія служить високому рівню технологічної автономії та самопідсилення, а також підтримує розвиток нової продуктивності. Інтелектуальна допомога в керуванні виходить на «швидку смугу» — багато страховиків запроваджують послуги зі страхування допоміжного керування; ринок низьковисотної економіки та комерційна космонавтика набирають обертів — з’являються страхові нові продукти, зокрема страхування відповідальності для авіаційних продуктів, страхування компенсації втрат для обладнання для перевірок тощо…

«План “15-й 5-річний цикл і 5 років після нього” (十五五)”» у своєму стратегічному викладенні положень пропонує створити політичну систему технологічного страхування та збагачити продукти технологічного страхування. «Технологічне страхування дедалі більше розширює обсяг покриття, і на початок уже сформувалося багаторівневе страхове продуктовє рішення, яке охоплює повний інноваційний цикл — від затвердження проєкту до трансформації результатів і просування в індустріалізації», — сказав Чжао Юлун, голова Китайської асоціації страхових компаній. Дані показують: у період «14-го 5-річного плану» технологічне страхування накопичено надало ризикове покриття понад 10 трлн юанів.

Складна й мінлива структура ризиків у нових і майбутніх індустріях, а також недостатність накопичення ризикових даних — це складні місця, що стримують розвиток високоякісного технологічного страхування. Як продовжити розв’язання проблем і прорватися вперед?

Вей Лі вважає, що страхові установи мають пришвидшити пошук застосування технологій на кшталт штучного інтелекту, роблячи акцент на підготовці фахових кадрів і створенні спеціалізованих установ.

«Розв’язанню можуть сприяти спільні проєкти з будівництва лабораторій ризиків і страхування — наприклад, фінансові установи, технологічні підприємства та науково-дослідні навчальні заклади можуть об’єднати зусилля. Це підвищить здатність аналізувати механізми аварій, оцінювати сценарії та верифікувати моделі», — сказав Ван Сяньнань, науковий співробітник Інституту фінансових досліджень Китайської академії соціальних наук (中国社会科学院).

Під час етапу врегулювання збитків, для сценаріїв, де страхові умови вже зрілі, можна впроваджувати механізми автоматичного спрацьовування, перевірки та попередньої виплати, побудовані на основі даних Інтернету речей (IoT) і rule engine (рушія правил), підвищуючи ефективність сервісу.

Покращення якості й ефективності технологічного страхування також неможливе без належного політичного середовища.

«Щоб зменшити фінансовий тягар підприємств, підвищити готовність страхуватися та сприяти просуванню страхових інструментів, можна надавати певні субсидії на страхові внески щодо продуктів технологічного страхування, або ж дослідити відповідні податкові пільги. Через координацію фіскальної політики, фінансів і банківських механізмів можна підвищити ефективність використання бюджетних коштів, більш ефективно реалізувавши підтримку технологічних інновацій», — запропонував Вей Лі.

Масивна кількість інформації та точне тлумачення — усе в додатку Sina Finance (新浪财经APP)