“Працівники рідко закінчують роботу точно вчасно”, висловлювання голови правління China Merchants Bank викликало обговорення

«Працівники дуже рідко вчасно закінчують робочий день», приклад голови правління China Merchants Bank щодо корпоративної культури викликав жваве обговорення.

Згідно з The Paper

Голова правління China Merchants Bank Моу Цзяньмін 30 березня на брифінгу з оголошенням результатів діяльності банку за 2025 фінансовий рік заявив, що багато хто вважає роздрібний бізнес і фінансові технології «місцями захисту» (ровом від конкурентів) China Merchants Bank, але насправді справжній рів — це вбудувати концепцію «клієнтоцентризму» в корпоративну культуру та перетворити її на щоденну поведінку працівників. Це велика відмінність China Merchants Bank від багатьох інших банків у материковому Китаї.

Він навів приклад: після 17:00, якщо зайти до відділень China Merchants Bank, можна побачити, що це зовсім не так, як в інших банках; працівники China Merchants Bank дуже рідко вчасно закінчують робочий день; після оприлюднення фінансових результатів за 2025 рік колеги з офісу ради директорів витратили лише два дні, щоб підготувати товсті матеріали для зустрічей і спілкування з аналітиками та інвесторами.

«Оце й є корпоративна культура. Я думаю, це найбільший “ров”. Бо і щодо концепції, і щодо операційної діяльності, і щодо технологій — усе це рухається людьми, які приводять у дію операції». Моу Цзяньмін заявив: «Якщо немає такої культури, якщо немає такої згуртованості, якщо немає такої професійності та відданості справі, то інші “рови” повільно почнуть руйнуватися. Найважливіший фактор, який підтримує “рови”, — це те, що China Merchants Bank створив систему ключових конкурентних переваг, побудовану на клієнтоцентризмі».

«Тож доки наша культура не зміниться, наш “ров” буде. Якщо ж одного дня культура China Merchants Bank, орієнтована на клієнта, зміниться, тоді інші наші “рови” поступово ослабнуть. China Merchants Bank у минулому, в умовах спадного циклу в банківській сфері, ми також мали певний спад, але ми завжди могли випереджати ринок і бути кращими за колег саме завдяки цій культурі». Моу Цзяньмін заявив.

Згідно зі щорічним звітом China Merchants Bank за 2025 рік, витрати на оплату праці банку у 2025 році становили 686,89 млрд юанів, що на 0,88% більше в річному обчисленні. Станом на кінець 2025 року в банківській групі China Merchants Bank працювало 121585 осіб (включно з працівниками, надісланими через аутстафінг).

Надішліть далі! Щоб дізналося більше людей!

Джерело丨The Paper

Редактор丨Чжао Тун Перевірка тексту丨Сяо Пін

Дуже багато новин, точна аналітика — усе в застосунку Sina Finance APP