Щойно натрапив на щось цікаве щодо нашого уявлення про лідерство. Браян Ческі з Airbnb говорив про цю ідею, яка часто обговорюється — мікроменеджмент. І чесно кажучи, його погляд досить відрізняється від більшості думок.

Отже, ось у чому справа. Усі говорять, що мікроменеджмент токсичний, так? Але Ческі стверджує, що все залежить від того, що насправді відбувається. Він навів у приклад Стівена Джобса — Джобс був відомий своєю увагою до деталей. Більшість назвали б це мікроменеджментом. Але коли Ческі запитав Джоні Айва, який працював безпосередньо з Джобсом над дизайном, чи відчував він себе мікроменеджованим, відповідь Айва була дуже показовою. Він сказав, що Джобс його не мікроменеджив — вони працювали разом. Фокус Джобса на деталях фактично спонукав Айва думати ширше і розвиватися як творця. Така близька участь від когось, кого ти поважаєш, відрізняється від того, що ми зазвичай маємо на увазі під мікроменеджментом.

Розрізнення, яке робить Ческі, насправді важливе. Йдеться не про те, чи керівник є активним у роботі. Йдеться про те, чи ця участь допомагає людям розвиватися або просто контролює їх. Якщо це перше, коли керівник щиро зацікавлений і працює поруч із тобою, це може прискорити твій розвиток. Apple Watch, iPad — все це виникло саме з такої співпраці, не всупереч увазі до деталей, а завдяки їй.

Для компанії, як Airbnb, яка працює на величезному масштабі — мільйони оголошень, тисячі співробітників по всьому світу — Ческі стверджує, що такий активний підхід насправді пришвидшує процеси. Немає нескінченних ланцюгів затверджень, немає очікування підписів від кількох рівнів. Пряма участь означає швидше прийняття рішень.

Але тут стає цікаво для молодших працівників. Коли керівники стають більш безпосередньо залученими, ролі середнього менеджменту зникають. А покоління Z? Вони цього не бояться. Дані показують, що більшість із них швидше залишаться індивідуальними виконавцями, ніж піднімуться до середнього менеджменту. Їх не можна звинуватити — середній менеджмент став цим стисненим положенням із меншою владою, більшою напругою і меншою привабливістю.

Отже, стара модель корпоративної сходинки змінюється. Лідери стають більш плоскими, доступними, більш залученими. Це змінює уявлення про кар’єрний ріст. Чи краще це чи гірше — залежить, мабуть, від керівника і від того, чи розуміє він різницю між справжньою співпрацею та справжнім мікроменеджментом.